鴨頭 嘉人

講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「炎の講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。YouTubeチャンネル登録者数100万人以上、再生回数2億回以上を数える。
最新記事

ミスタージャイアンツ長嶋茂雄さんの “必ず夢を実現する方法”

2013.12.12

イメージングって思ったときに
かの有名なミスタージャイアンツ

長嶋茂雄さん

がインタビューで言っていた言葉を思い出しました。

すごく重要な優勝決定戦の

９回の裏、

1対０で自分たちが勝っている。

でも、

２アウトランナー満塁という大ピンチの状況・・・

一打逆転が大いにありえるとき、
守っている選手はどう感じていると思いますか？

セミナー・講演 動画

真のホスピタリティとは？サービスの原点　YouTube動画

2013.12.12

ホスピタリティは型ではありません。自分の気持ちそのものです。

「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちが行動となってお客様に伝わる。
そしてお客様が価値を感じてくれたら、それが価値と価値の交換という形として売上の向上に繋がり、ビジネスが発展していく。

このYouTube動画は、サービス業の根本を学んだエピーソードです。

インタネットTV（毎週月曜夜９時）

日本一のバーガーキングバカ「自分の仕事が大好き」

2013.12.11

「自分の仕事が大好き」ハッピーマイレージTV

この番組は、私は自分の仕事が大好きというゲストを毎回お招きして
自分の仕事の価値にどうやって気づいたのか？というストーリーを語っていただいて、見ていただいている皆さまも自分の仕事の価値に気づく、そんなきっかけにしてもらいたく開設しました！

第8回のゲストはこの人！！

BURGER KING JAPAN株式会社

室伏 利晃さん