今回は、あるマクドナルド店長が体験した・・・

『 店長とスターとお客様が繋がった瞬間 』

のお話を共有させていただきます！！

このお話はマクドナルドという枠を超えて

全てのサービスパーソンと店長、リーダーの方に
学びが得られる素晴らしい話なので・・・

ご期待ください！！

今回は僕の人生のボスをご紹介します！！

その方は

藤本孝博

といいます。

僕はボスの名前を紹介する時は必ず名前は呼び捨てです（笑）

理由は・・・
歴史上の人物だから！！

今日は、
僕が今でも忘れない

『失敗談』

をご紹介したいと思いますっ!!

あれは、２年半前。

僕が独立したばかりの頃のことでした。

独立してから知り合った友人に
こんなことを言われたんです。

「鴨頭さんって
世の中って変えたいんだよね？」

楽読は、右脳の活性化により勉強の効率化、資格試験や受験生の合格率アップ、心に­ゆとりができ人間関係が改善されるなど、数多くの実生活の改善がはかれ人生が笑顔溢れ­る豊かなものに変化する、新しい学びのスタイルを提供する速読スクールです。

楽読は、ＮＨＫやおはよう朝日など多くのメディアにも紹介されています。 その他「資格の大原」の生徒様の方も集中力、記憶力を上げる為に受講頂いております。

鴨メールを読んでいると心が“ほっ”と温かくなり
すっごく元気がでます。

鴨さん、師匠に感謝です。
ありがとうございます。

ほんだみなこ

『ハッピーマイレージプロジェクト』

「お客様がサービスパーソンを承認する」
つまり、毎日の生活の中で「承認」をする事が当たり前にする活動です！！
ハッピーマイレージが目指す世界は

『 誰もが毎日、他人の承認を自然にする事によって
　笑顔が溢れる豊かな社会を創造する』

ハッピーマイレージプロジェクトが目指している世界は
『 誰でも当たり前に 』素晴らしいサービスや心遣いに対して
『 感謝の気持ちを行動で表す事 』
よ～く考えたらその事自体が『 当たり前 』じゃありませんか？
そして、そんなチャンスってたくさんありませんか？

『この会議を行うと
違和感を感じることがあるでしょう。

なぜなら、
今までにやったことがないことをやるので
必ず違和感が出ます。

だから、
その違和感を受け入れると

先に決めておいてください。』

僕はこれを見たときに

なるほど！
って思ったんです。

ハッピーミーティングとは？
ハッピーマイレージの理念を感じることの出来る、誰でも参加可能な講演会のようなエン­¬ターテイメントのようなワークショップのようなミーティングです。
初めての方も大歓迎！是非スケジュールを調整の上、お気軽にご参加下さい。

あなたの話し方が変われば、
まわりの人とのつながり方が変わる。

それはすなわち、あなたの人生そのものが変化していくことなのです。

ネームプレートを見てみると 「戸田」さんという女性でした・・・！！
僕は、この丁寧なサービスに・・・
敬意と感謝の気持ちを伝えたくて そして！
お客様からのフィードバックによる

『 確信 』

それを感じていただきたいという願いを込めて ハッピーフィードバックしちゃいました♪

「戸田さんはもともとサービス業を 　されていた方ですよね？！」
と声をかけさせていただきました。

「えっ？！」