本記事は動画の【09：57】辺りから▶チームリーダーに必要なたった一つのスキル
組織をうまくいかせるためにまず必要なことは「承認力」
ハンバーガーとか僕が作るのめちゃめちゃ上手くて速くて、接客とかお客さんがとろーんとなるくらい上手かったら「良いからやれ」って言っても、文句言えないんです部下は。
これ、指示・命令は能力です。
でも承認は違うんです。
自分ができるかどうかは関係ないんです。
相手の人が気持ちよくなるスキルですから、承認力は。
だから承認力を極めると、これ、実現可能なんです。
第1回目にやったことはそれぐらいパワーがある内容をやってます。
まさに店長に必要な能力は承認力がベースになります。
今宿題でいっぱいやってて、上手くいった時もあれば、上手くいかないこともあれば、なんだか気持ち悪いという違和感とかいっぱいあると思うんですけど、続けてください。
めちゃめちゃ価値があるんで。
承認力さえ極めればこれ「そりゃそうだろ」って言うくらい変わりますから。
どんなお店だろうが、どんな業態だろうが、自分より能力の高い人間をぽこぽこ生み出せるようなリーダーになれます。
これが実現可能なんです、承認力を使えば。
パワープレイだと自分が能力高くないとダメなんで大変です。
全てスーパーマンじゃないとダメだから。
でもこの承認力を身につけると、このことが「自分ができなくても、できないことすらも気持ちよくやってもらうことができるようになっていくよ」っていうことに繋がってるので。
ぜひ第1回目にやった授業が全部ベースになってくるので、今後も。
第1回目にやった授業内容を極めたら、実はこれ以降のことは簡単に実現できます。
アルバイトの採用も育成も、そして次回やる売り上げアップもです。
でもはっきり言います。
1回目にやった内容ができてないと、アルバイトの採用も育成も売り上げアップも恐らく厳しくなると思います。
だって1人で全部やんないといけないから。
で、1人で全部やるんだったら多分ここに来なくてもできてます。
できてますよね？
てか、ここに来てないです。
問題意識感じてないから。
1人で全部やっちゃってる人は。
皆さんはどこかで限界を感じたんです、1人で全部やることに。
でもそれってすごく良いことだと思うんです。
