本記事は動画の【30：30】辺りから▶【特別授業】学生に贈る、仕事の価値は自分でつくる！
カフェの店員が笑顔で接客する理由とは？
次、この人たちはカフェ。
カフェでアルバイトをしたことがあるって人？カフェはいないの？面白いね、カフェはいないんだ。
カフェは自分の仕事の価値に気づいている人が圧倒的に多い業界です。
圧倒的に多いです。例えばスターバックスに一度でも良いから行ったことがあるって人？これ多いんじゃない？ほぼ全員か、ありがとうございます。
スターバックスに行って、スターバックスの店員さんでニコリとも笑わない、笑顔ゼロって人に会ったことある人？
1人ね、ありえるありえる。たった1人しかいないんですよ？他の人会ったことないんですよ？
じゃあ聞くね？
スターバックスで働いている店員さんは、いつも良いことしか起きなくなるの？
そんなことないでしょ？スタバで働いている人だって嫌なこと起きるでしょ？
上司から怒られることもあるかもしれないし、彼氏を喧嘩する時だってあるかもしれないし。絶対嫌な気分になる時だってあると思います。
じゃあなんで笑顔なんですか？
目の前のお客さんのために笑顔になってるんです。
素晴らしいと思いません？
思いやりを仕事で学べる。それがカフェ店員
僕いつも思うんです。作り笑顔っていうのは自然な笑顔より上の概念じゃないかなって。
作り笑顔素晴らしくないですか？
だって作り笑顔って誰かのための笑顔だから。
そうでしょ？人のためのことを思ってなかったら作り笑顔します？
自然な笑顔は自分の自然な発動だから、誰かのためとか考えないよね？
ただおもろいからハハハって言うわけでしょ？ラッキーとか言うわけでしょ？美味しいーとか言うわけでしょ？儲かったーとか言うわけでしょ？そうですよね？
それは別に誰かのためとか意識なくても笑います。
でも作り笑顔は違います。
目の前のお客様のためにと思うから、彼氏を喧嘩をしてても笑顔を作るんじゃないですか。
どうですか？この心、素晴らしいと思いません？これがおもてなしじゃないの？これがホスピタリティじゃないの？これが人への思いやり、優しさじゃない？
思いやりとか優しさっていうのは心の発動でしょ？意識的な行動でしょ？違います？
人に優しくするっていうのはその人のためを思って行動することでしょ？
でもそれがあるのとないのとで人生同じですか？
夫婦生活同じですか？
子供生まれた時に優しさがないのに、子供を育てること可能ですか？
かなり難しいと思います。
でもそれを職場で彼女たちは経験できるんです。
凄いことですよね？
