鴨頭嘉人公式|マクドナルドに学ぶ!今日から変わる最強の採用ノウハウ[3]

最強の採用

本記事は動画の【03:58】辺りから▶最強の採用 元マクドナルド人事部採用担当 鴨頭嘉人

採用の基本は結婚と同じ「マッチング」にある

 

例えば、ちょっと適切かどうかわかりませんけど、ぽっちゃり系が好きな人がいるかもしれないし、背の高いスラっとした女性が好きかもしれないし。

 

男性の好みだって、筋肉質が好きかもしれないし。

 

最近ぽちゃ男が流行ってるらしいけど、ちょっとぽっちゃりした男子っていう雑誌があったりしますから。

 

そんな風に採用というのは結婚とも言える。マッチングですから

 

だから、間違った人と結婚したら幸せになれないですよね?採用ってまさにそうなんです。

 

高学歴な男性と結婚したら幸せになれると思いますか?関係ないでしょ?

 

ところが会社がいきなりそういう採用をやっちゃうんです。

 

アンマッチと呼ばれるのはそういう「自分達の人材はどういう人が合ってるのか考えない採用」のことです。

 

とにかく「早稲田大学の採用4人採りました!いえい!」とか言ってるのは頭が悪い採用です。

 

そういうのやってたんです、マクドナルドは。

 

で、それを変えようっていう考え方です。採用基準です。

 

だからまずは自分達の業界にどんな人が必要なのかっていうのを、採用する側が分かってるかどうかです。

 

採用基準を上げるということは、人材特性を明確にすること!

 

例えば介護業界ってどんな人が良いと思いますか?

 

セミナー参加者▷「介護に想いのある方」

 

そうですね、介護に想いのある方、なるほどなるほど。

 

なんか思いやりのある人ですよね?そうですね、人の痛みが分かるとか。

 

例えばホスピタリティという言葉にも色んな種類がありまして、上質なサービスがしたいというホスピタリティと、人の痛みが分かるというのはちょっと違うんです。

 

介護で言うと、どっちですか?そう(人の痛みが分かる)ですよね?

 

そういう特性というのを超明確にしていくことです。これが採用基準を上げるって意味です。

 

みんな採用基準を上げるって言うと、学歴上げたりするんです。ハードル上げたりする。

 

違います。より絞るってことです。

 

「自分達の業界にあってる人ってどんな人?」ってどんどん絞っていくことを、上げるって言います、基準を。

 

学校の先生ってどんな人が良いですか?どんな人ですか。

 

熱い思いを持っているとか?ちゃんと伝えられるとか?そうかもしれないですね。

 

なんかそういう風に、今のようにグーッと絞っていくことを採用基準を上げると言います。

 

でもこれ口で言うの簡単なんですけど、難しいですよ?

 

採用基準を上げるっていうのは。

 

次回:4)あなたの業界はどんな人材が必要?多くの採用担当者が間違えている「採用基準」の設定方法

ABOUTこの記事をかいた人

講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「炎の講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。YouTubeチャンネル登録者数100万人以上、再生回数2億回以上を数える。