鴨頭 嘉人

講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「炎の講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。YouTubeチャンネル登録者数100万人以上、再生回数2億回以上を数える。
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師匠の衝撃の一言・・・

僕がやってるハッピーマイレージはバタフライエフェクトどころじゃなく!!
個人の価値観やその人に出会った人の気分や深層心理に必ず影響を及ぼしている・・・!!
だから!絶対世界は変わっている!!・・・間違いないって思ってます。
そういう意味で「世界を変える男」っていうのは、僕の中ではストーンと落ちてて、笑われようが引かれようが普通に言える状態なんです。・・・と、ここまでは確信に満ちた話ですが、最近、その確信を「根底から覆される」ような大事件が起きてしまったのです!!

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人生で大切なことは ”モーレツ社員今田さんから教わった”

「マクドナルドには、毎年何万人もアルバイトが入ってくる。その多くが初めて仕事をしてお金をもらう経験をする。その大切な時期に、間違ったことを覚えてしまったら、将来誰よりもそいつが不幸になるだろ。だから、間違ったことをしたら受け入れてもらえない、それが社会っていうものだということを徹底的に教える。そのためだったら、俺は嫌われようが陰で何を言われようが構わない」と敢然と言い放ったのです。

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師匠からの『愛のメッセージ』

師匠はファミリーレストランのビッグボーイが大好きなんですが、この前家族で行ったときのことです。ご飯食べてる途中に急に師匠が「今日は一番幸せな日になったね~」って言ったんです・・・!!その瞬間に・・・ぞくぞくって来ちゃいました!!何となく食事をしていた僕の意識と感覚が変わりました!!

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鴨頭 嘉人(かもがしらよしひと) 講演動画

25年間マクドナルドで働き、国内のみならずワールドワイドの表彰も全て受賞する功績を残す伝説の店長。 世界一のホスピタリティ企業であるマクドナルドのすごさ、そして、サービス業の素晴らしさを、実体験から得た知識やノウハウ、経験を通して講演します。
McDonaldで伝説を作り上げた店長のチーム作り、リーダーシップ、モチベーションアップ、マネジメント、チームワーク、ホスピタリティ、人材育成をテーマに全国で年­間150本のセミナーを開催!

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マクドナルド教わった大切なこと1『肩書きではなく、仕事の価値は自分が決める』 〜その5〜

緊張の糸がとれた僕は電話を切って「楽勝~!」と仲間に向かってピースサインをしながら、マージャンを再開していました。
《そうだよ、たかがアルバイトなんだから、休みぐらいどうってことないよな…》。
その時の僕は、そんな考え方だったのです。
しかし、そのツケを大いに感じさせてくれたのは、次の日のアルバイトで店舗に行ったときのことでした。

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マクドナルド教わった大切なこと1『肩書きではなく、仕事の価値は自分が決める』 〜その4〜

じゃあ俺は1日も早くあのスィングマネージャーになってやる!
そこに到達する為の道筋もハードルも知らずに、ひとり心の中で誓ったのです。
友人に誘われていやいや始めたマクドナルドのアルバイト初日はこんな風に波瀾万丈なスタートでした。
今から振り返ると、この時から僕の“日本一のマックバカ”はスタートしていたのかもしれません。

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マクドナルド教わった大切なこと1『肩書きではなく、仕事の価値は自分が決める』 〜その3〜

僕はトレーナーの川内くんが他のオーダーのフォローにいってしまった瞬間でも自信満々でハンバーガーのドレスを完成させ、諸先輩方に負けじと大きな声で「バーガーズアップ!!」と12個のバーガーをプロダクションコーラーに差し出しました。
…と、その直後でした。
目にも留まらぬ速さで僕が出したバーガー2個が、私に向かって飛んできたのです。