自分の商品や会社に
どれだけ自信を持っていても……
知られていないと
商品は買ってもらえず
社員も増えていきません！！
それは
『認知』してもらうことを
なめているから
起きることなのです！！
＜目次＞
1.日本を代表する企業もなめていない！！
2.認知をなめてはいけない3つの理由！！
3.何度も何度も届け続ける！！
本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）♪
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【鴨頭嘉人の全国講演会】を開催します！
お近くの人は、ぜひ会場まで会いに来てください♪
1000冊講演会だけは、
書店や他の講演会では購入できない
ブラック＆ゴールドの
特別仕様の表紙になっています！
★＝1000冊講演会
〇12月11日（日）13:00～16:00
（大阪＠大阪）★
〇12月17日（土）15:00～17:00
（広島＠広島）★
〇12月18日（日）18:00～20:00
（大分＠別府）★
〇01月28日（土）14:00～16:00
（愛知＠名古屋）★
〇02月11日（土）13:00～15:00
（京都＠京都）★
〇02月21日（火）19:00～21:00
（東京＠八王子）
〇03月12日（日）14:00～16:00
（愛知＠瀬戸）
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▼日本を代表する企業もなめていない！！
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本題でございます(^o^)/
『とにかく
認知をなめるな！！
広告をなめるな！！』
という強めのタイトルなんですけれども
これは仕事をされている方や
会社経営をされている方、人事部の方
本当に重要だなと思うので
絶対に読み逃さないで
ください！！
今回、ワールドカップが
非常に盛り上がっておりますが
そんな中でとにかく認知を高めることに
ものすごくコストをかけている
会社がございます。
株式会社クボタ
という会社です！！
クボタといえば
機械メーカーとしては
非常に大きなシェアを
誇っている会社なのです。
あの耕運機のクボタやトラクターでは
有名かもしれませんが
実は事業規模としては非常に広いのです。
けれどもクボタという会社の悩みは
取引規模が大きい割に
認知度が低いということが
長年の課題でした。
2021年の連結決算なんと
売上2兆1967億円なのですよ！！
とんでもない金額で
機械メーカーでは
三菱重工やダイキンに次いで国内5位。
時価総額のランキングでは
車のSUZUKIやアサヒホールディングスを
上回っているのです。
でも車のSUZUKIやアサヒビールの
アサヒホールディングスに比べて
クボタはやはり認知が低いのです……
なので何に困っていたかというと
『採用』に
困っていたのです……
事業規模が伸びているのに
採用が強くならない
これはどういうことかというと
取引先様から仕事が来るけど
人が足りなくて断っている状態。
これが実は20年近く
長年課題となっていたそうです！！
その課題を
解決したのが
CMだった
ということです。
特に女優の長澤まさみさんに
CMへ出てもらい、とにかく消費者に
身近でわかりやすい内容に
切り替えたところから
大きく認知が変わっていきます。
「大丈夫
それクボタがやる」
というフレーズが
有名なCMになっているのですが
長澤まさみさんが出てくるシーンは
公園だったり八百屋さんだったり
フリーマーケットを
開いている所だったりします。
「そういった所で水道水を飲めるのは
実はすごいこと。
それを支え続けるには
たくさんの技術と人が必要なのだ」
みたいなフレーズで
クボタが生活に関わっていることを
アピールしているCMです。
このようなCMを
どんどんどんどん広げていって
今回のワールドカップでも
ガンガンCMを流して
何が変わったかというと
新卒採用の
エントリー数が
4倍になった！！
そして実際の採用の場面で
クボタという会社を
知ったきっかけは何ですか？
という質問に対して
なんと
応募者の40%が
CMだったのです！！
つまり、この認知を高める活動に
コストを割かなければ
今でもクボタという会社は
人が足りないから仕事を断るという
長年の課題を
解決できなかった
ということなのです。
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▼認知をなめてはいけない3つの理由！！
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ではここからは
大きな企業クボタさんの話ではございません。
私たちの一人一人の
会社やビジネスの話です！！
もう結論から先に言いますね！！
とにかく
認知をなめてはいけない
理由が3つあります！！
認知をなめてはいけない！！
1つ目
『広告をしない限り
あなたの商品は
買いようがない』です。
皆さんは消費者としても
生活していると思うのですが
その商品を買う時に
知らない商品を
買ったことがありますか？
知らないコーヒーを
買うことはありますか？
知らない洋服を
買うことはありますか？
知らない方の
セミナーを買えますか？
知らない映画を
観に行きますか？
知らないスポーツの
観戦チケットを買いますか？
ないのではないですか？
買っていないですよね。
知っているから
買うのです。
だから認知を取らない限り
どんなにあなたが提供している
商品やサービスが素晴らしくても
買いようがないのです。
自分自身の消費行動がそうなのに
なぜだか私たち中小企業や
個人事業主は認知をなめています……
『信頼があれば』
という言葉に逃げてしまうのです。
信頼があるのはほんの数十人とか
数百人までは大丈夫かもしれません。
しかし、それはいつか必ず途切れます。
つまりもともと溜まっている
信用の人に売っているだけだと
全部売り切ってしまうのです。
だから認知を広げる活動を止めずに
取り組み続けない限り
あなたの商品を
買ってくれるお客様は
いつかはいなくなる
ということです。
僕はオンラインサロンの
鴨Bizというビジネスのオンラインサロンを
運営しています。
約300名の方が学んでくれていますが
本当にみんな一生懸命働いているし
むちゃくちゃ自分の提供している
商品やサービスを愛しています。
仕事をなめている人はいない！！
仕事はなめていないけど
認知はなめています！！
ほとんどの人が認知をなめている。
オンラインサロンの人が提供している
商品やサービスのことを僕は知らないです。
僕の所に学びに来ている人で
僕とFacebookでつながっている人も
結構いるのですが、それでも
Facebookを見る限り
その人が
何のサービスを
提供しているか
分からないです。
それで売れるわけがないのですよ！！
だってその人のSNSを見ても
分からないのですよ……
その人が公園で遊んでいるシーンとか
その人がコーヒーを飲んでいるシーンとか
その人が家族と楽しく過ごしているシーンは
見たことがあるかもしれない。
けれども
その人の商品を
知らなければ
買いようがない……
それくらい認知をなめています。
認知をなめてはいけない！！
2つ目
『広告しない限り
あなたの会社で働こうと
思う人はいない』です。
この投稿の内容を読んでいる方の中にも
就職した人がいると思います。
就職活動を行った人もいると思います。
その時に、知らない会社に行きますか？
何だか分からない会社に
どうやって応募するのですか？
どうやって履歴書を送るのですか？
全く無理ですよね！！
だから人が集まる会社は認知がある。
その認知がある中で
選ばれる理由があるのです。
順番を変えてはいけません！
「うちの会社は働きがいがある会社だ」
「給与体系が結構業界の中では良い方だ」
そういう人はいっぱいいます。
鴨Bizのメンバーからもよく聞きます。
それで
そのことを
誰か知っていますか？
ということです。
これは正確なデータではありませんが
あなたの会社を知っている人のうち
100人に1人なんか応募には来ないです。
おそらく1万人に1人で
良い方だと思います。
0.001％くらいです。
では1万人にあなたの会社の仕事の内容を
知られていたとして、1万人に知られていて
1人応募が来るか来ないかということです。
10万人に知られて
10人応募が
来るか来ないか
ということです。
それくらい認知をなめていると
あなたの会社で働こうと思う人が
増えようがないということです。
広告をなめるなということです。
認知をなめてはいけない！！
3つ目
『何度も繰り返し
広告しない限り人は
行動できない』です。
これも取りこぼしている人が
非常に多いと思います。
この話は僕の
『ビジネス実践塾2days』 で
データを用いて具体的な事例で
説明しようと思っています。
『ビジネス実践塾2days』を
次に開催できるのは、おそらく
来年の2月くらいになると思いますので
その時を楽しみにしていてください。
これはデータを取ってあります。
人はどれくらい広告を聞くと
行動を起こすのか、という分岐点について
うちの会社のデータから
伝えていこうと思っております(^o^)/
シンプルに言うと
あなたの提供しているサービスで
例えば
イベントの情報を
1回や2回聞いたくらいで
人は行動できないのです。
もちろん1回目で
反応してくださる方もいらっしゃいます。
その方はもうすでに
あなたの大ファン。
顧客ではない、認知どころではない。
あなたの大ファンです♪
あなたを応援しようと思っている人
その人だけが最初に反応し
その後しばらく何の反応もない
ということが続きます。
これはイベントの集客を
経験した方ならよく分かる。
もう首をもげるくらいに
「うん！うん！！」と
頷いていることだと思います。
だから最初に反応してくれる人は
もともと信用が溜まっているファンの人で
次に新しくあなたのイベントに
参加してくれる人は、その後に
数10回〜数100回は
広告を見たり
聞かない限り
行動できないのです……
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▼何度も何度も届け続ける！！
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そうなってくると
どこで広告するかが
めちゃくちゃ大事なのです！
このことは今ちょうど分析中なので
今回の投稿で全部お伝えしきれませんが
ハッキリ言います！！
動画じゃ無理です！！
YouTubeやTikTokでは
認知は取れないですし
行動促進はできないです。
テキストも厳しいです！！
LINEやメルマガでは集客できないのです。
さぁ残りは何か……
そう音声なのです！！
これからは音声の時代です。
特に広告の文脈では
音声より強いものはないです！！
Voicyさんありがとう♪
Voicyで何度も何度も
繰り返し伝えているから
皆さんは行動してくださっているのでは
ないでしょうか？
例えば、僕の講演会。
今『コミュニケーション大全』の
全国講演会を
もうすでに20回以上行っているのですよ。
これからも、あと20回くらいだから
40講演近く行う予定ですが
講演会に来てくださる方の
9割近くがVoicyを聞いて
来られている方です。
なぜなら
『繰り返しお伝えさせて
いただいているから』
なのです。
僕のVoicyの告知が多いので
「告知がウザい！！」と思っている方が
もしかしたら
何人かいらっしゃるかもしれません。
でも、構いません！！
僕は認知をなめません！！
広告をなめません！！
何度も何度も繰り返し聴いていただき
「あぁそういう講演会があるのか」
という中で
「ちょうどその日が空いた！！」だったりとか
その広告の期間に
「コミュニケーションついて
ちょっとつまづいた……」
というタイミングだったりとか
そういった方が
行動してくださっていることを
僕は経験値からもデータからも
知っているからです。
それほど
認知をなめてはいけない
と思います！！
もちろん認知だけで集客できるほど
甘くはありませんが
認知がないのに信用なんて
溜まる理由がないのです。
認知されてから
次に信用が溜まっていて
やっと行動していただけるという
この順番は絶対に
変えようがないのです。
改めて今回の結論を
繰り返し申し上げます！！
認知をなめてはいけない！！
広告をしない限り
あなたの商品は買いようがないし
あなたの会社で働こうと思う人はいないし
何度も繰り返し広告しない限り
人は行動をすることは
できないのでございます！！
ぜひぜひ皆さんが
大切にしているお仕事や
大切にしている会社
大切にしているイベントを
多くの人に
届け続けてください！！
それでは今日という最高の1日に……
せーのっ！
いいねー♪(^o^)/
▼鴨頭嘉人のオンラインサロンでは、
一般公開できない様々なプロジェクトで
試行錯誤する様子や思考の過程、
失敗した施策の裏話など……
東京カモガシラランドの生々しい
社員ミーティングをお届けいたします！
プレミアム配信に登録して
プレミアムリスナーになると、
愛がダダ漏れしている“黒鴨頭”を
お楽しみいただけます（≧∇≦）
最後まで読んでいただき、
ありがとうございました！
