団塊の世代、バブル世代
ミレニアル世代
Z世代♪
時代が変われば
価値観も変わる♪
でも新しい世代の価値観から
学ぶことがあるんです♪
＜目次＞
1.生まれた時からネットがある(^o^)/
2.認め合えるし、否定もしない♪
3.素敵なお客さんをファンにする考え方
本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）♪
／
Voicyのプレミアム配信！
リスナー大募集中です♪
＼
毎日10分お届け♪
鴨頭嘉人が現在取り組んでいる
ビジネスや社会貢献の冒険のストーリを
超！超！超具体的に語っております！
プレミアム配信では……
より具体的な数字♪
失敗談…が入っています(≧∇≦)
だから……
ビジネスに転用しやすい！
社会貢献活動に転用しやすい♪
そんな具体的な情報を毎日発信しております！
ただいま、なんと！！！
初月無料のキャンペーン中♪(≧∇≦)
まずは無料でお試しいただいて
「あ♪これ役に立つなぁ♪」と思ったら！！
月額900円で続けて利用することができます(≧∇≦)
ぜひ鴨頭嘉人が発信するプレミアム情報を
【月額900円】でゲットしてくださーーい♪
※下記URLよりウェブにてクレジットカードを登録し
ご購入いただくのが毎月440円お得です。
⬇ ⬇ ⬇
https://voicy.jp/channel/1545/all?premium=1
※過去回は月毎に購入可能です。
【ビジネス実践塾2days】
を開催します(^o^)/♪
2022年2月16日（水）11:00〜18:00
2022年2月17日（木）10:00〜17:30
鴨頭嘉人が11年間で培った
ビジネスマインドとノウハウを
ぎゅぎゅっと凝縮して
2日間で学べる
セミナーです♪
今回は特に
「失敗を科学する」
をテーマにやろうと思っております♪
「動画視聴コース」
「Zoomコース」
「会場コース」
の3つから受講方法を選べます（≧∇≦）♪
あなたにあったコースを選んでくださいね♪
▼ 詳しくは下記リンクからチェック♪
⬇ ⬇ ⬇
https://kamogashira.com/business2days/
※過去回は月毎に購入可能です。
【話し方の学校】の
入学体験講座を開催します！
1,000人以上の『話し方の悩み』があった
受講生さんたちが卒業！！
鴨頭嘉人と講師、そして仲間と一緒に
『話せる自分』に
なっていく！！
大人気講座の体験会です＼(^o^)／
今回の体験会は♪
【大阪・心斎橋】【東京・池袋】近くで
開催予定です（≧∇≦）
リアル参加が難しい方は
【Zoom参加】もできます♪
ぜひご参加くださいっ♪
◯2月11日（金）19:00〜21:00（大阪＠心斎橋）
◯2月25日（金）19:00〜21:00（大阪＠心斎橋）
◯2月26日（土）11:00〜13:00（大阪＠心斎橋）
◯2月26日（土）19:00〜21:00（東京＠池袋）
◯3月11日（金）11:00〜13:00（大阪＠心斎橋）
▼ 申し込みリンクはこちら♪
⬇ ⬇ ⬇
https://hanashikata-school.com/try/
皆さんにお会いできるのを楽しみにしています♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼生まれた時からネットがある(^o^)/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今日は
『Z世代』と
呼ばれる人たちの
消費行動についての情報から！
今後私たちはどういうサービスを
展開したらいいかの
ヒントをお伝えします(^o^)/
あくまで、Z世代、ミレニアル世代は
生まれた年や社会背景をベースにした
一つのカテゴリです。
なので、全てのZ世代の考え方とは
言い切れませんが……
ある一定の特徴はあると思います(^o^)/
個人差のが大きいので
世代の価値観の変化を捉える上では
有効性が一定量あります♪
なので、ちょっとその情報を紹介します♪
まず、Z世代は
『だいたい
どれぐらいの年齢』
の方のことを
定義しているかです。
年代で言うと
1990年後半から2012年生まれの人を
Z世代とを呼んでいます。
年齢だと10歳から25歳ぐらいですね！！
小学生から大学卒業して
社会人になったばかりくらいの人のことです。
一世代前のミレニアル世代だと
1983年から1995年と言われています(^o^)/
この世代の分け方は
あくまで大体という意味です！！
Z世代の特徴は
明確に3つあります！！
1つ目
『デジタルネイティブ』
生まれた時からデジタルウェブが
あったということです！！
2つ目
『スマホネイティブ』
ガラケー、初期の携帯電話を
知らないですよね……
Z世代がインターネットに触れるのは
パソコンでも、 iモードでもありません。
最初からスマートフォンが
当たり前なんです(^o^)/
なので、Z世代は
マスメディア離れをしている
という特徴があります。
皆、同じ媒体を見ていないのが
スマホネイティブのZ世代の特徴です。
そして！
3つ目
『SNSネイティブ』
つまり、SNSが最初から存在していた
ということです。
1つの特徴として
例えばテレビに出ている芸能人の方や
タレントさんより
インフルエンサーに
人気が集まっています(^o^)
YouTuber、TikToker
Instagramerのような人の方が
影響力が大きいんです！！
うちの息子、ハルヒトもZ世代に入ります。
ハルヒトが中学生の時に
僕がYouTubeで有名な方たちと対談しました。
その時に、Z世代の方たちは
『堀江貴文』（ほりえ たかふみ）さん
とのコラボよりも
『ラファエル』さんとのコラボの方が
学校で大きなニュースになったそうです！！
僕たちの世代からすると
YouTuber のラファエルさんよりも
堀江貴文さんの方が圧倒的に
認知も影響力も大きいんです！
けど、ハルヒトの世代になると
YouTuberのラファエルさんの方が
認知とか影響力が大きいんです！！
1つの例ですが
Z世代にはこのような特徴があります！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼認め合えるし、否定もしない♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
SNSネイティブである
Z世代の子たちの価値観についてお伝えします！！
ここからが重要なんです！！
Z 世代の10歳から25歳ぐらいの子たちの
価値観が従来の世代の価値観と
どれぐらい変わったのかです。
特徴的な言葉だと
『ダイバーシティ』と
『インクルージョン』
この2つの価値観をすごく重要視している点です。
ダイバーシティは
多様性です。
「みんなが同じものを大切にしている」
ではなくて
「みんなそれぞれ好きなものが違う」
ということを最初から認めている♪
これがZ世代の特徴です。
そしてもう1つの
インクルージョン
インクルーシブ社会と言うこともあります。
この考え方の前提が……
『この世界に生きる人は性別、人種
障害の有無を含め、様々な背景を
それぞれが持っていて
誰も排除されるべきではない』
Z世代は、この価値観を持っているのです！！
スゴいですよね(^o^)/
誰一人、取りこぼさないのが
当たり前の概念としてあるんです。
このインクルーシブ社会を
当たり前とする背景には
SNSネイティブの特徴が
関係していると考えられています。
Z世代はSNSを通して
いじめや誹謗中傷を小さい頃から
見続けています。
「いじめなんておかしい！！」
と思っている世代だからこそ
インクルージョンの価値観を持ったとも
分析されています。
つまり、それぞれが
好きなことがみんな
違っていること。
それぞれが
いろんな背景を
持っているから
一切否定されることが
ないこと。
Z世代はこんな価値観なんです(^o^)/
Z世代の価値観を
大人もみんな持てばいいのにと僕は思います。
それぐらい
すごく自然でみんなが
生きやすい社会を
価値観として
持っているのです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼素敵なお客さんをファンにする考え方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このようなZ世代の人が持っている価値観と
似たような考えを持った大人がいます(^o^)/
この記事を読んでいる方の中で
ダイバーシティとインクルージョンの
価値観がいいなと思ったあなたです♪
Z世代の価値観があると
消費行動の傾向値は
どう変わって
いくのでしょうか？
より安く買って自分だけが得をするより
社会に良いことをして
消費行動に結び付けたいと考えている人が
Z世代の価値観を持っている人たちです。
例えば、フェアトレード商品を買う人です。
バナナの価格を比べると数十円高いけど
フェアトレード商品のバナナを買えば
アフリカの人たちが生活しやすくなる。
ちょっと値段は高いけれど
フェアトレードのバナナを買う方がいいよね♪
そういう商品行動する人が
Z世代の人に多いということです！！
サスティナビリティ、エシカル、SDGsを
大切にしている企業の商品を買いたいと
思っているのです。
今や、Z世代の人たちにしてみると……
「サスティナブルって普通でしょ？」
「エシカルは当たり前ですよね？」
「フェアトレード商品の隣にある
安い商品を買うってどういうことですか？」
というぐらい価値観は
大きく変わっているのです。
このことは知っておいた方が
いいですね(^o^)/
これは『あくまでZ世代の価値観です』
と言ってきたのですが……
Z 世代だけじゃなくって
その上のミレニアル世代
40歳ぐらいの世代までは
この考え方は強い傾向にあると思います。
つまり
ダイバーシティーを大切にし
インクルージョンを大切だと
感じている人！！
「フェアトレード商品とか
エシカルの考え方が当たり前で
そっちの方がいいよね」
「商品を選ぶ時は
SDGsの会社の商品を選ぶよね」
そう思っている人って、いい意味で
すごく増えていますよね。
これから、自分がサービス提供者側の時は
ダイバーシティ、インクルージョンを
大切にする！
Z世代の価値観を意識して
商品開発や企業文化を
作った方がいい！！
ということです。
要は、自分の大好きなモノを提供したり
みんなが救われるような
ビジネスモデルを構築する！！
これが、これからのZ世代
もしくはZ世代と
同じ価値観を持つ大人の人たちの
サービスの形。
素敵な考え方の消費者を
ファンにするためには
自分自身が新しい価値観で
サービス提供しましょう♪
それでは今日という最高の1日に……
せーのっ！
いいねー♪(^o^)/
▼鴨頭嘉人のオンラインサロンでは、一般公開できない様々なプロジェクトで試行錯誤する様子や生々しい思考の過程、失敗した施策の裏話など…いわば”冒険の最前線”を毎日配信しています
興味がある方は、まずは無料お試しでご参加ください♪
最後まで読んでいただき、
ありがとうございましたっ！
