「直接褒めない」仕事ができる部下を育てる必殺テクニック|鴨頭嘉人公式[3]

仕事ができる人ほど陰口の天才

本記事は動画の【7:13】辺りから▶仕事ができる人ほど陰口の天才

全員に陰褒めを行った結果、日本一のエリアに

で、大河原店から戻る前にトイザらス名取店っていうお店があるわけです。

 

俺の店に戻る間にはね。

 

そこには新井店長っていう僕のライバル、同期の店長がいるわけです。

 

こいつがまたセールスアクションがすごい。

 

市辺さんがいつも言うわけ。

 

「新井店長すごいよ。セールスアクションとかスピリットがすごい。だから新井店長がいつもとにかくお客様に最高のサービスを提供して、1円でも売上上げようって気持ちを持ってるから、あそこのアルバイトスタッフがとにかくサジェスト、オススメが上手い。ご一緒にマックポテトいかがですか?ご一緒にマックポテトいかがでしょうか?って他の店が言うけど、違う。あの店のスタッフはポテトを買ってるお客様には、『今日はアップルパイいかがですか?』とか『新しいプリンお試しいかがですか?』とか、下手するとサンプリングって言って自分たちで切って、ちょっとサンプリング客席に持っていってオススメ商品売ったりするわけ。そんなアルバイトスタッフが揃ってる店無いのよ。すごいよ、新井店長のセールスマンスピリットは、アルバイトスタッフに浸透してるんだよ。」

 

って市辺さんが言うからマジかってカッチンカッチンって入っていくわな。

 

行ったらめちゃめちゃおすすめがみんな上手いわけ。

 

で、しかもお客様が勧められたものを「ありがとう」って言って買ってるわけ。

 

わかる?プラスアルファ勧めてありがとうって言わせるわけ。

 

やべえなこのレベルって思った時に新井店長が出て来るわけ。

 

「新井店長、市辺さんがめちゃめちゃ褒めてましたよ。新井店長のセールスマンスピリットがアルバイトスタッフ全員に浸透してるって。まさにそうでしたよ」って言った瞬間に言われるわけ、「市辺さんが鴨ちゃんのことめっちゃ褒めてたよ」って。

 

もうわかりましたよね?

 

全店でやってんだよ。

 

全ての店舗で他の店長の素晴らしいところを市辺さんは喋ってるわけ。

 

どうなったか?

 

エリア中の店長が他の店長のお店に行って、「市辺さんが褒めてたから見にきた」って言うと、「あなたのことも褒めてた」って言うのを聞いて帰って行くんだよ、全店長が。

 

結果どうなったか?

 

日本一のエリアになります。

 

そして日本一の業績が出たら、市辺さんは次のエリアに転勤して行くんです。

 

今でも本社の部長でいます。

 

後に全国的に有名になった市辺マジックと言われます。

 

だって市辺さんが声張ってるの1回も聞いたことないから。

 

今でも超声ちっちゃいんだよ。

 

だけど全然声も張らずに汗もかかずに、全てのエリアを日本一にしていくスーパーバイザー。

 

これが陰褒めです。

 

どうですか?

 

滅多に来なくても十分いけちゃうんです。

 

次回:4)「陰褒め」の特性を知って、上手に活用しよう

ABOUTこの記事をかいた人

講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「炎の講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。YouTubeチャンネル登録者数100万人以上、再生回数2億回以上を数える。