19歳の著者がマクドナルドのアルバイトに行った初日、 とんでもなく、素早い技で次々とハンバーガーを仕上げる先輩から 丁寧に、 「今日はよろしくお願いします。」 と頭を下げられる。 あの技に到達するのに、何年かかるだろうと…

甲子園出場経験もあるマクドナルドのカリスマであった鴨頭氏の著書です。涙と感動のたっぷり詰まった一冊です。鴨頭氏のアルバイト時代からカリスマ店長への数々の経験が赤裸々に書かれています。特に部下を持っている方は参考になると思います。また、元気をいただけますのでちょっと疲れ気味の方にもいいでしょう。かなりお薦めの一冊です。

「人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった」フェイスブックで友人が（逢ったことはなけどー♪）告知していて「アマゾンで買うと、スペシャルなキャンペーンやってます」で、なぜか購入。
結果ね…感動した。泣いちゃった。これね完全に叡智の本。ビジネスの中にリアルな現実の中に、叡智が生きているんだよ。

ありがちなタイトルだけど内容は凄かった。たくさんのドラマがあって、勉強になった。特に今の状況にドンピシャだったのはマクドナルドで教わった大切なこと14。その話の中にあった「人は、感情に従って行動を選択しているからです。」この一文が、話の流れからなのか、すごく響いた一文。

開発の経緯などを話していると、鴨さんが僕の目を真剣に覗き込みながら聞き入って、涙をながしていました。「なんて人なんだこの人」というのが鴨さんと僕の出会いです。そこから1年強、鴨さんの渾身の一冊「人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった」　が出版されたと聞いて、すぐに購入読破しました。

なんで、そういうやさしい子に育ったのかな？って考えたときに・・・ひとつだけ思い当たることがあります。それは、『幸せチャイム』っていう儀式のお陰なんじゃないかなと思ってます。この儀式は・・・一花とうちのかみさんが取り決めたすごい素敵な儀式なんです。

今日出会ったお客様に、少しでも元気になってもらいたい、少しでも笑顔になってもらいたい、少しでも痛みをやわらげるお手伝いをしたい。
そんな想いでいる…そんな存在って、まさにかけがえのない存在だと想うのです！！そんな素晴らしい方に出会ったらハッピーマイレージカードを渡します。

コミュニケーション上手になっちゃう極意を楽読卒業生のありりんの話から気づいちゃいました！

ありりんこと有賀良学さんは、芸能人などの衣装をずっと作ってる会社を経営しています。デザイナーなので、理性派というよりは感性のままにという感じの人でした。ですが、やっぱり事業サイズが大きくなってくると、現場は任せて自分は経営に回っていくことになります。すると、数字も見るので左脳系になってきます。そんな自覚があったのかどうかは分かりませんが、僕がやっている楽読池袋スクールに通ってくれました。

こんなに感動していっぱいのおみやげのできた講演は初めてでした。 営業をしているのですごく良く分かったし、ストーリーを伝えること、もっと愛を持ってお客様に接するようにしたみたいです。 話し方の第2回を聞きたいです。

いつか　いつか　見知らぬ誰かと「ありがとう」を繋いで行けたなら
きっと　きっと 誰もが気づけるよ　「自分の価値」にきっと気づけるよ

あなたに出会えたキセキを　心に貯めて行こう
ハッピーマイレージ