私は、マクドナルドで4年間のアルバイトと21年間の社員生活を通じて
数千人以上のサービスパーソンが成長する姿を目の当たりにして
『サービスパーソンが成長する2ステップ』
見つけちゃいました

僕がサービスハピネスクリエーターとして、サービス業で働いているみなさんの力で世界中の人を幸せにする活動をしている事を説明させていただきました！！

そして、先日出会った女性店員さん大森さんについて
「本当に彼女は笑顔はお客様にしっかり届いていて
神戸屋さんのブランドイメージを上げていると思いますよ♪」
とお伝えさせていただきました！！

参加のきっかけは鴨頭さんのセミナーを聴いて即決しました。参加前はどんな方々に会えるのかなという期待、ドキドキ感がありましたが、実際に参加してみて、同じ想いを持っている人が同じ空間で出会うことは、こんなに素晴らしい大きなエネルギーが生まれるんだなと驚きました。ハッピーマイレージの活動を広げていきたいと思いました！

速読トレーニングで読書速度が上がったと思えた時、「自分はやればできる」と思えることや、トレーニングを続けた時、時間に余裕が生まれることは、衝撃的でした。この方法をつかえば、時間に余裕が生まれイライラすることが減るのではないか！？社会がギスギスしなくなるのではないか！！！と感じたのです。

マクドナルドでサービスコンシェルジュのような仕事がしたい。
でも年齢がな、そんなマイナスな理由ばかり探し、ネガティブな考えを並べていましたが、夢を追うのに年齢なんか関係ない。鴨頭さんのメールやFacebookを読み、そんな気持ちになることができました。
いつか鴨頭さんに会いたい、それまではない道を探して迷うより今歩いている道をしっかりと踏みしめていきたいと思っています。

現代の日本人の多くが

「自分の事が好きになれない・・・。」

そう苦しんでいる事も
事実ですが・・・

全ての人が
自分の事を大好きになったら

もっと素晴らしい社会になる！！

そう思っていますし
その為に自分が出来る事は
何だってやりたい！！

そう本気で勝手に
思っています！！

僕は２年半前に西任さんの
1DAYスピーチ講座に参加して
西任さんと初めて出会いました！！

その時に感じたのは…
プロフェッショナル！！

15年間、生放送に生きたプロの
傾聴力と言葉の選択力の幅の広さ！！
そしてスピード！！

表現力を磨く事に貪欲な自分が
この西任さんに出会って
さらに欲が高まりましたっ！！

その瞬間から現在の14年間

・・・自分が働いている時も、お客様の立場でいる時にも

『その言葉の主語はお客様か？！』

それを考える事が習慣になりました！！

当時15歳の中山さんに、
僕はサービスについての素晴らしい視点を教えていただきました！！

本当に感謝しています！！

ありがとう！！

「私がどうしても伝えたかったのは
　ありがとう・・・なんです！！

　あの後、お店に行ったら、Sさんも
　他のスタッフの子達もお客様に
　とっても気持ちの良い応対をしていたわ！

　Sさんなんて自信に満ちあふれた顔に
　なっているように感じました！！

　よく、
　短期間であんなに成長したわね！

でも、

　次の夢が見つかったのは
　店長がマクドナルドで一生懸命に
　働いていたからだってわかったんです！！

　私もそんな夢を持ちたい！！

　だから、逃げないで頑張ります！！

　私・・・
　マクドナルド辞めません！！」

　
店長は嬉しくて嬉しくて・・・
涙が止まりませんでした・・・。