なんでも順番ってありますよね♪
販売にだって
順番があります(≧∇≦)
でも……
販売の『3つの順番』を
間違っちゃうコトって……
結構あるから
『売れない』んです!!
<目次>
1.心が変われば、売り上げが変わる
2.販売の極意3ステップ♪
3.安心が先、売るのは後♪
本題に入る前に、お知らせです(≧∇≦)♪
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皆さんにお会いできるのを楽しみにしています♪
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▼心が変われば、売り上げが変わる
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ビジネスの上で、商品が
『売れない』ってつらいですよね(汗)
今回は
販売の極意3ステップ!!
販売のポイントをお伝えします(^o^)/
僕はビジネスが大好きなので!!
「普段からビジネスアンテナを立てて
生活をしよう!!」
と、結構言っています!!
先日2月16日、17日に
『ビジネス実践塾2days』
を開催しました(^o^)/
多い時は年間に3回〜4回開催している
大人気講座です!!
![messageImage_1645155341720.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/585464.jpeg)
先週開催したばかりなので
まだ自分の中にも熱が残っています!!
『ビジネス実践塾2days』
では
変わっていく
コンテンツのパート
と
普遍的で変わらないパート
があります。
この「変わっていくパート」があるので
リピート受講の方が
たくさん来てくれています(^o^)/
もう4回リピートしている方が
3人以上いらっしゃいますからね!!
何度も何度も大切なことを学ぶ
『普遍的なパート』!
そして、例えばコロナ禍で転換した
ビジネスモデルについての
『最新情報のパート』!
その講座の中で最も
伝えていることは……
『販売・売る気』って
むちゃくちゃ
大事だということ!!
![174608_s.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/584710.jpeg)
この考え方を大切にしているのは
僕だけじゃないんです!!
それは……
『ワクワク系マーケティング』
を世に広めている
小阪裕司(こさか ゆうじ)さん!!
僕のビジネスの大先輩なのですが
その小阪さんもこう言っています。
「売り上げは
お客様の行動だけが
作り出すものである。
まずはお客様の心が動き
行動が変わり
結果として売上に
なっているのである」
スゴいですよね!!
小阪さんの言葉は、その通りなんだけど
僕たちは忘れがち(汗)
『売り上げの数字』
だけを考えてしまいがちですが
売り上げは『結果』なのだから……
その大元の“根っこ”のところが大事♪
この販売の一番のスタート
起点はどこかというと!!
『お客様の心が動くこと』
だということです!!
これは
販売の極意中の極意
だと僕は思います(^o^)/
小阪裕司さん、本当にスゴいです!!
教えていただいて
ありがとうございます(≧∇≦)♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼販売の極意3ステップ♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
販売を3ステップで分解して考えると……
具体的になり行動しやすいんじゃないかなと
考えました(^o^)/
僕のおすすめの
『販売3ステップ』を紹介いたします♪
ステップ1
『読解力、読み取る力を育む』
ステップ2
『おすすめを準備して
伝えてみる』
ステップ3
『売るタイミングを捉える』
1つずつ解説していきます(^o^)/
まず
ステップ1『読解力、読み取る力』です。
例えば、飲食店でお客様が注文をする時に
スタッフさんに……
「この店は何がおすすめですか?」
と聞く場面があります。
![23130415_s.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/586541.jpeg)
その時に
「全部おいしいですよ♪」
と答えるスタッフさんを
僕はよく見かけます。
しかも、これは結構な確率で
多い返答なんです(汗)
この返答は間違いではないし
一見すると間違ってなさそうなんですけど……
『読解力』という意味では
読み取れていないんです。
お店としては自信をもって経営し
美味しいものを提供しているはずです♪
でも、それは……
スタッフさんの気持ちの話ですよね!!
お客さんの気持ちは何かというと……
「メニューがたくさんありすぎて
初めてなので
どれを選んでいいかわからない。
だから
少し選びやすくするために
おすすめを教えて
いただけませんか?」
というお客様の心、ちょっと不安な気持ちを
「全部おいしいです♪」の返答だと!!
読み取れていないですよね(汗)
はじめに
読み取りを間違えると
この後の言動が
全部ズレていくのです。
![22526530.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/586542.jpeg)
なのでこのスタート地点の
『読解力』は、めちゃくちゃ大事です!!
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの
ステージパフォーマーはまだまだ未熟ですが
読解力を勉強しています。
おそらく、この勉強会は
一生やめません♪
続いて
ステップ2『おすすめを準備して伝えてみる』
これはシンプルな考え方です。
そもそも『売らない』人が
多すぎだなと
僕は思っています!!
もちろん「売り込みが嫌い」だという
お客様がいるのは分かります!!
でも
売り込まないんだったら
あなたは必要ですか!?
あなたが売らないんだったら
自動販売機でよくないですか?
Amazonでの買い物でよくないですか?
販売に人がいらなくないですか?
なので
『人が必要なサービス』をしている
んだったら!!
やっぱり
おすすめをする!!!
![5096250_s.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/586544.jpeg)
販売の時には、勇気を持って
おすすめしてほしいです(^o^)/♪
そしておすすめする時には
『準備』が大事です。
「おすすめの必殺トーク」の練習を
ちゃんとしてから
現場に立ちましょう!!
商売人としての矜持、自信と誇りを
持ってほしいなと僕は思います(^o^)/
ぜひ
「おすすめの必殺トーク」を練習してほしい!!
自分一人で出来なかったら
先輩に教わるとか
仲間にシェアとかしてほしい!!
そして、
ステップ3『売るタイミングを捉える』
これはなかなか深い話です♪
僕は今ウォーキングにハマっています♪
先日、宇宙一のカミさんの明子さんと
ウォーキングしていた時のことです。
明子さんから、娘のイチカの体験談を
教えてもらいました。
イチカは中学生の時に
京都へ修学旅行に行って
お土産屋さんに入ったそうです。
その時の中学生の気持ちって
不安でいっぱい
なんですよね(汗)
中学生の頃までは
ほぼ地元にしかいないですよね。
いつも行くスーパーマーケット。
いつも行くコンビニエンスストア。
いつも行く文房具屋さん。
いつも通っている場所にしか
行っていないので……
修学旅行で、京都で、言葉も違う大人の人って
不安なんですよ(汗)
その不安な時に
あるお土産屋さんの女性スタッフさんが
イチカに声をかけたそうです。
そのお土産屋さんは、1階がお土産屋さんで
2階が食堂だったそうです。
「こんにちは♪
修学旅行だよね?
池袋中学校でしょ?
今ね
たかし君とゆきちゃんも
2階でご飯を
食べているよ♪」
女性スタッフさんは
そう声をかけたそうです。
この瞬間
イチカの心の中で不安が
スーッと消えていったのを
感じたそうです。
そうなんです!!
全てが新しくて
自分にとって何か知らない世界で
不安だったところに(汗)
ちゃんと自分が
修学旅行だという状況
を分かってくれている。
自分の学校のことも
学校の場所
も分かってくれている。
そして、スタッフさんは
自分のお友達とも
会話をしている。
![22335813.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/586549.jpeg)
こういう人がいたら
不安なくなりますよね♪
その後に、やっと!!
「お土産だったらこっちにあるよ」
「このお土産がすごく人気だよ」
という、おすすめをしてくれたら……
もう他のお土産屋さんで
買う理由がなくなりますよね♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼安心が先、売るのは後♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
売ればいい!!じゃなくて!!
不安の解消が先
売るのは後。
ここがステップ3の一番のポイントです♪
いきなり売り込みをされると
お客様は一瞬
引いてしまうんですよね。
例えば、アパレルショップでも
いきなり!!
「いらっしゃいませ!!
今日はどんなアイテムをお探しですか!?」
とかね(汗)
そういうことじゃないんです。
「こんにちは♪
そのバッグ素敵ですね!!
いつもこの辺で
お買い物ですか?」
そんなふうに、ちょっと
不安を解消してあげてから
やっと♪
「何かお探しのものありますか?
お手伝いできることありますか?」
と、次のタイミングで売る。
タイミングを捉えるのが
いいんです(^o^)/
![273761672_487055399486604_108557984457152961_n.png](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2022/02/586536.png)
販売の極意をまとめます♪
ステップ1
『読解力を育む』
ステップ2
『おすすめを
準備して伝えてみる』
ステップ3
『売るタイミングを捉える』
一番の根本は
お客様の行動変容のためには!!
お客様の心が動かないと
ダメだよ!!
ということを
忘れないことですね。
みんなで楽しく
ビジネス、商売していきましょう(^o^)/
それでは今日という最高の1日に……
せーのっ!
いいねー(^o^)/
![240041698_4303496436400919_8082963713408450820_n.jpg](https://www.agentmail.jp/image/u/0000/00099/2021/08/525007.jpeg)
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最後まで読んでいただき、
ありがとうございましたっ!