本記事は動画の【17:02】辺りから▶ビジネスで結果を出し続けるリーダーは何を考えているのか?【超一流の思考回路】
ブランドイメージを徐々に回復しつつある日本マクドナルド
正直に言うとですね。
落ちた理由が回復しただけです。
落ちた理由は信頼です。
そうですよね。
だって価格を変えたわけでもなければ、ビジネスモデルを変えたわけでもなければ、戦略を変えたわけでもないマクドナルドが一気に30%近く売り上げを落とした理由は、信頼を落としたからです。
事実は違いますよ。
でも日本国民からすると信頼が落ちたんですよね。
マクドナルドは日付改ざんしてる会社だって思ったからですよ。
それだけで30%の売上が落ちます。
1700億円が飛ぶってことですよ。
信頼を落としただけで。