全員がハッピーになれる学び │ 伝達力を高める方法

結婚して18年毎日

「結婚してくれて
 ありがとう」

って

 

「お前より好きな

 女性いないよ」

って

 

なぜ言えるかというと

僕にその
願望があるからです!!

 

僕が夫婦生活
いつも安心で

 

ストレスがない状態を
キープしたいって
思っているんです(^_−)−☆ 

 

だからプレゼント
渡すって
決めてるんです!!!

 

そのプレゼント
贈るっていうふうに
決めてやってるから

 

僕の願望
満たされている
わけです(^_−)−☆ 

 

だからそれかもさん
深い意味では全部
矢印自分向きじゃないですか

 

「はいそうです」

 

自分の幸せのために
相手に矢印を向けるということを
意識しているんです*\(^o^)/*

 

何か問題ありますか

 

何の問題もないですよね!!!

 

全ての人が自分を
幸せにするために
生きていると僕は思っています!!!

 

でも伝達力を学ぶときに
だからといって自分の願望だけを
そのまま伝えたら

 

相手は受け取りにくい
ことのほうが
多いんですよ

 

だから矢印を
相手に向けて
話すんです!!!

 

会社の経営だって
そうです

 

例えば経営者というのは
一番頭の中で考えてることは
何かというと

 

キャッシュアウト
しないことなんですよ!!!

 

当たり前じゃないですか!!!

 

キャッシュアウトしたときに
会社はなくなるんですから

そのことを
一番考えているのは
経営者です!!!

 

じゃあそれを
従業員に伝えるときに

 

「いいか
 キャッシュアウト
 させんじゃねーぞ」

っていう話を

 

毎朝朝礼でしたら
社員さんは頑張れます?

 

頑張れないですよね

 

だから社員さんのことを
考えるっていうふうに
意識しないと

 

朝礼のスピーチが
伝わらない
ということです*\(^o^)/*

 

分かってきた

 

あくまで経営者
キャッシュアウト
しないという風に
考えてんだよ日常は

 

そのためには
「キャッシュアウトすんな」って
言っちゃダメなんですよ!!!

 

それじゃ伝わらないんです

 

「ねえねえ皆は
 お客様に

 毎日感謝されたいと
 思わないか」

 

って話さなきゃ
ダメなんです*\(^o^)/*

 

これが相手に
矢印を向けている時の
伝達力です!!!

 

でも日常は
キャッシュアウト
しないように

 

どうやったらウチの社員が
気持ちよく働けるかなって考えてるの

 

あくまで起点
出発点は自分の
願望です!!!

 

それで構いませんからね

 

整理ついてきた大丈夫かな

 

それごっちゃにすると
聖人君子になりましょうの
学校なるんで

 

まぁいるかもしれないけど

 

僕はそんなことを
みんなにやってほしいと
思ってない!!!

とっても
不自然だと
思います!!!

 

まぁそういう人がいたら
素晴らしいねって
言いますけど

 

みんなになりなさいなんて
言わないです。

 

みんな自分が
幸せになるために
話していいんだよ!!!

 

自分が幸せになるために
表現していいんだよ!!!

 

でもそのときに
相手に矢印を向けないと

 

相手の人は
受け取りづらいよねって
言いたいんです

 

ボールをいきなり近くの人に
豪速球で投げたら
取りようがないよね

 

あくまでこのボールを
渡したいと思ったのは
僕です

 

受け取ってほしいと
思ったのも僕です

 

だから受け取りやすいように
相手に矢印を向けて

 

KY行くよ
わざわざ
名前を呼ぶ

 

目線を合わせる
笑顔を作る

 

下から行くよ
丁寧に説明する

 

せーのっていうからね
受け止めてねって
思いを込めて丁寧に説明して

 

せーの

 

ってやってるの
これが伝達力です*\(^o^)/*

 

分かってきました

 

あくまで自分の
願望あっていい!!!

 

だから聖人君子になろうとして
苦しめたらダメよ自分を

 

いいんだよ

 

経営者だったら金持ちに
なっていいんです
全然構いません!!!

 

 

その時に

「いいか俺ちょっと
 別荘買いたいから
 お前らがんばれ」

 

って言っちゃダメなの

 

そうすると
頑張れないからね
あくまで

 

それぞれに
頑張りたい理由が
あるわけ

 

それはもしかしたら
個別面談だったら
もっと細かくできるわけ

 

「君は本当に
 接客中笑顔が
 素敵だよね

 やっぱり接客
 好きなの?」

 

聞いてあげたほうが
いいわけ

 

「はい
 大好きです」

 

 

「どんなときに
 一番やってて
 よかったなと思う?」

 

「お客様が
 指名してくださる
 時です」

 

「OK OK
 じゃあ

 指名してもらう
 ためには

 どんなことが
 できそうかな」

 

って話すわけ

 

結局この子が
指名いっぱい
取れたら

 

褒めてあげられるし
この人の年収も
上げてあげられるし

 

自分も別荘が
買えるかもしれないということ

 

みんなハッピー
なってませんか

 

なってますよね!!!

 

何も自分だけが
ハッピーになるために
相手を叩きのめせって
一言も言ってないです!!

 

別荘買いたくたって
いいんです

 

この子もハッピー
お客様もハッピーだったら

 

誰も不幸
なってないです!!!

 

あくまで全員が
ハッピーになるように
矢印を相手に向けているだけ

ABOUTこの記事をかいた人

人材育成・マネジメント・リーダーシップ・顧客満足・セールス獲得・話し方についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える炎の講演家。 「良い情報を撒き散らす」社会変革のリーダーとして毎日発信しているYouTube(通称:鴨Tube)の総再生回数は1.7億回以上再生され、チャンネル登録は100万を突破。日本一のYouTube講演家として世界を変えている。 また、著者としてもリーダー・経営者向け書籍を中心に15冊(海外2冊)を出版する作家としても活躍している。