Googleでお店を検索した時に表示される
『口コミ』や『星』の数。
健全な厳しい評価は真摯に受け止めますが
鴨頭嘉人を個人的に気に食わない大人達による
集団でのいじめはやめてほしい!
ステージパフォーマーの頑張りを、
あなたの目で
確認してください(≧∇≦)♪
<目次>
1.口コミで自動集客ができる!?
2.あなたの目で確認してほしい♪
3.目一杯楽しんで元気になろう♪
本題に入る前に、お知らせです(≧∇≦)♪
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◯第4講 09月28日(水)
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◯第2講 07月16日(土)
◯第3講 08月20日(土)
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▼口コミで自動集客ができる!?
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本日のテーマは
『真剣に頑張っている人が
報われる社会にしたい』
という、
鴨頭嘉人の切なる祈りを
発信する回
になっております(≧∇≦)♪
あるニュースを見たことがきっかけで、
「このことはいつか僕の発信を受け取って
くださっているような『学びたい!』
『社会を少しでも良くしたい!』
と思っているような人には届けたいな」
と、前々から思っていたけれど、
少し躊躇していたテーマでございます。
まずは”きっかけ”となったニュースから
お伝えします。
それは
『口コミサイトの裁判』です。
今回の裁判では、
グルメサイト『食べログ』
を運営するカカクコムが
訴えられました。
某チェーン店の焼肉屋さんが
裁判をすることになり、
判決では『優越的地位の乱用』という
判断が下され、カカクコム側に
ペナルティが課された……
という内容です。
もちろん、これが全てではないのかも
しれませんが、今までになかった判決で、
新しい判決結果かなと思っています。
『食べログ』というのは、
掲載店舗数が82万件という
ものすごい数の店舗が掲載されていて、
月間利用者が8700万人います。
日本の人口が1億2000万人で、
そのうち8700万人が見ていると
いうことなので、
非常に大きなプラットホーム
になっています。
外からはアルゴリズム、
つまり評価の点数がどう決まるかどうかは
分からない状態になっていますが、
今回、某チェーン店の飲食店が
「ポイントが下がる変更が
なされたのは
おかしいのではないか」
という訴えに対して、
優越的地位の乱用ということで
「そういうことはダメですよ」
という結論が出たということでございます。
この食べログの判決について
何か言いたいわけではないのですが、
僕は去年10月、たくさんの仲間と
チップのモデル店舗を
オープンしたい
という想いから、
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROを
開店しました。
そこで、
Voicyパーソナリティもされている
成田直人
(なりた なおと)さん
が、Voicyで
喋ってらっしゃったことを聴いて
「うわ!これはすごい情報だ!」
と思ったことがあります。
それは
ビジネス プロフィール』
(旧称:Google マイビジネス)の
口コミについて!
成田直人さん曰く、
Googleでお店を検索した時に
表示される『口コミ』という
タブ内の口コミが
1000件以上で
星4.5以上を獲得すれば
自動集客ができるそうです♪
つまり、
「自動的に
お客様が見つけてくれるような
素晴らしいお店になります」
という、これは取り組んだ人にしか
分かりません。
机上の空論では絶対に分からないです。
なぜなら、アルゴリズムは
公開されていないのですから。
▼Voicy『トップセールスの稼げる話し方』(成田直人氏)
「本を出したい方はセールス力を身につけよう」(2022年6月15日放送)
(※こちら→)https://voicy.jp/embed/channel/1152/340232
これは、このようなことを
本当に現場で取り組んだ人にしか
分からないすごい情報だと思います!
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▼あなたの目で確認してほしい♪
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そして僕は、
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの
店長・堺本卓哉(さかいもと たくや)と
ステージパフォーマー全員に
「うちもこれを頑張ろうよ!」
と、お客様に
『Google ビジネス プロフィール』
に口コミを書いてもらうよう
お願いする取り組みを始めました。
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROは
オープン当初、
オープンしていきなり月間2000万円以上
売れてしまいました。
クラウドファンディングで
支援してくださった方も
たくさん来てくださいましたし、
僕のYouTubeを聴いてくださっている人が
すごく応援消費をしてくれたのだと
思っています。
「応援のために来ました!」
という人がたくさん来ていただいて、
最初からものすごく売れてしまったのです。
これは言い訳ですが、正直に言うと、
店長以外は飲食経験がゼロだったため
お店はバタバタしていました。
そのため、完璧なお店の状態で
オープンしたお店ではないので、
もちろん
「うちのお店は最初から最高だった!」
とは言いませんが……
実はオープン当初から
この口コミコメントの
『星1つ』を
めちゃくちゃ書き込む
集団が現れたのです。
もちろん星1つの中には、
実際に来店されて、
私たちの力不足により
嫌な体験をされた人も
いらっしゃると思います。
僕はあまりメンタルが強くないので、
ずっと星1つを見ていると
気持ちが落ちてしまうため、
普段はあまり見ないようにしていましたが、
今回改めて、星1つのコメントを
読んでみました。
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの口コミは、
星4つ、星3つ、星2つは数が少なく、
ほとんどが星5つか星1つ。
しかし、
星1つの口コミは、
コメントの長さや内容が
星5つの口コミと
全く違います。
これは全ての人とは言いませんが、
お店に明らかに来ていない人の星1つが
めちゃくちゃ多い。
例えば、星1つの口コミには、
ほぼほぼ写真は載っていません。
しかし、星5つとか4つとかの口コミには
写真が載っています。
ようは、お店に来た証拠が、
お客様の善意により残されているのです。
星1つの口コミには1枚だけ写真が
載っていましたが、外の看板の写真でした。
外の看板の写真で
一行だけコメントして……星1つ。
他にも「鍋が汚い」
「保健所が入っているんだ」
というようなコメントを書かれていますが、
これは、とある鴨頭嘉人の
アンチYouTuberが視聴者に対して
「鍋が汚いから、
この店を保健所に通報した」
と喋っていました。
それを書いているのです。
つまり、来店していないということは、
ほぼほぼ明らかです。
なぜなら「鍋が汚い」という情報は、
そのYouTubeにしか載っていませんから。
実際にお店に来ていただければ
分かりますが、
鍋は汚くありません。
鍋は焼くのです。
わざと焼き目を
付けているのです。
中華鍋を想像してもらえば
分かりやすいのですが、
中華鍋は黒いですよね。
あれは鍋を焼いていないと
美味しくないのです。
油の被膜が付かないので。
そのため、
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの鍋も
新品のままでは、お出ししていません。
ちゃんと火を通して表面を黒くして、
美味しいお肉が焼けるようにしています。
もちろん清潔な状態です。
これは鍋を作っている工場からも
指導されている通りにしています。
通報が入ったため
保健所さんは1度来ていますが
「全く問題ない」
と言われているのに、
「鍋が汚い」
「保健所が入っている」などと
バンバン書かれているのです。
他にも、星1つのコメントで酷いのは
「チップで100万円以上払わされる店だ」
と書いてあるのですが、
これは、ある社長さんが
洒落でチップを払ってくれたYouTubeです。
僕のチャンネルではなく他のチャンネルで
行ったYouTubeの企画。
それに対して
「チップで100万円以上払わされる店だ」
と書いているということは、
そのYouTubeを見て、星1つを付けて
書き込んだ証明だと思います。
あとは、
「教祖と信者の憩いの場だ」とか
「一般人からいかに金をむしり取るかしか
考えていない」とか
「ペテン師の運営する店だ」と。
鴨頭嘉人への個人攻撃を、
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROの店舗の
『Google ビジネス プロフィール』の
口コミに書いてあるのです。
僕は悲しい。
だって、
うちの
ステージパフォーマーは
お客様に喜んでもらおうと、
修も朝礼も練習も
マジで一生懸命に
頑張っています。
店長や僕に怒られることがあっても
頑張っています。
その子達に対して、
鴨頭嘉人の個人的な不満から、
お店の評価で星1つを付けるなんて……
「人としてどうなんだ!?」と
憤りしかありません。
また、
『コメントなしで星1つ』の
件数は65件。
Googleさん……
これを評価にして掲載したままにするのは
なんとかならないのですか!?
コメントがひとつもないのは、
どう考えてもお店に来て書き込んだとは
思えません。
この65件も『うちの店の評価』に
なっているこの仕組みは、
どうなんだろうと思っています。
僕はこれを裁判沙汰にするような労力は
今はちょっと余裕がないのでしないと
思いますが、
このように一生懸命
頑張っている人が
報われていない状況は
悲しいな……
という嘆きを、
皆さんに共有したくなりました。
やっぱり
真剣に頑張っている人が
報われる社会に
したいですね!
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROに
来ていただいて「ダメだ!」というところが
あれば、おっしゃってください。
それは真摯に受け止めて改善した方が、
うちにとってもメリットがあるし、
お客様にとってもメリットがあって
良いことだと思います。
健全な厳しい評価は受け止めますが、
鴨頭嘉人を個人的に気に食わない大人達の
こんな集団でのいじめはやめてほしいと
思います。
ステージパフォーマーは
本当に頑張っております♪
ぜひお店に来ていただいて、
あなたの目で確認してほしいです。
お店、頑張ります(^o^)
▼YAKINIKUMAFIA IKEBUKURO(Google ビジネス プロフィール)
(※こちら→)https://goo.gl/maps/LLJNr6iCbYPShcQC8
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▼目一杯楽しんで元気になろう♪
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鴨頭嘉人の
「日本にチップ文化を広げたい!」という
想いに共感して、会社を辞めたり、
東京に引っ越してきたりと、
頑張ってくれているステージパフォーマーが
運営しているYAKINIKUMAFIA IKEBUKURO♪
今、メニューも
少しずつ増えています。
スタンダードなメニュー
『WAGYUJISUKAN
(ワギュジスカン)』
は、素晴らしいお鍋で、
尾崎牛というブランド牛を食べることが
できます♪
他のお店や世界中のレストランでは
客単価2〜4万円くらいで提供されている
尾崎牛を1万円で食べられます。
尾崎牛の店としては、
おそらく世界で一番価格が
安いお店だと思います。
そして、
辛い物が好きなお客様には
『薬膳火鍋』!
こちらもいつでも選べるように
なっております。
さらに
『オールスター盛り合わせ』
は、全てのお肉の種類を少しずつ
全部食べることができる欲張りメニュー
”全部盛り”!
自分のお腹の状態や、
お肉がどれくらい好きかによって
選んでいただければと思います♪
さらに、毎週日曜日には
『GO TO
マフィア キャンペーン』
という、池袋までの移動距離に
応じたグラム数が食べ放題!
そんな太っ腹なキャンペーンも
行っております!
大阪からだと390グラム、
福岡からだと790グラム、
沖縄だと1.5キログラムを
食べる権利があります♪
他の人にお肉を譲ったり、
持ち帰ったりすることはできないので、
食べられるだけ食べていただくという、
遠くから移動される人を応援する、
コロナ禍でストレスを抱えた人に
目一杯楽しんでもらおうという
企画もしております♪
移動ができるようになった
この社会において
元気になるために、
YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROを
利用してください♪
予約しなくてもご来店していただけますが
予約して来たほうが安心だと思います。
ぜひ活用してください!
お待ちしております(≧∇≦)♪
▼YAKINIKUMAFIA IKEBUKURO 予約ページ
(※こちら→)https://www.tablecheck.com/shops/yakinikumafia-ikebukuro/reserve
それでは今日という最高の1日に……
せーのっ!
いいねー♪(^o^)/
▼鴨頭嘉人のオンラインサロンでは、一般公開できない様々なプロジェクトで試行錯誤する様子や生々しい思考の過程、失敗した施策の裏話など…いわば”冒険の最前線”を配信しています
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最後まで読んでいただき、
ありがとうございましたっ!