本記事は動画の【28:38】辺りから▶セルフイメージを高める3つのコツ!幸せになる方法
「お客様第一主義」ではない鴨頭嘉人の会社が大事にしているものとは!?
あ、宣伝が1個入った。
「私は仕事が大好き大賞」という大人が、全ての人が自分の仕事が大好きになって心のスイッチが入る素晴らしいイベントが10月22日、東京国際フォーラムで行います。
1,500席しか席がございません。
すぐいっぱいになる予定でございますので、クラウドファンディングをやってますので、ポチポチしておくようにお願いします。
ボランティアスタッフは実は3時間で売り切れました。
有料ボランティア、1万円払わないとボランティアになれないという恐ろしいイベントなのに、3時間でいっぱいになってまた追加募集しますので、ぜひエントリーしてください。
職場で大事なこと1個だけ、東京カモガシラランド実践の順番というものがありまして、これはどんな順番で喜んで働くか?
もっと言うと、誰を大切にするか?と言う学びです。
一般的にお客様第一主義という会社が多いが、うちはお客様第一主義ではございません。
一番大事なのは僕です。
次が社員、次がお客様。結果的に地域の活性化になり、社会に貢献しているという会社になっております。
これからの会社はこの順番でやっている会社が伸びる。
間違いないと思います。
お客さんがごちゃごちゃ文句言ってきても、僕は一切取り合わないです。
お客さんが「お前の会社、事務局おかしいよ。なんであんなに間違うんだ」
めっちゃ間違うんですよ、うちって。
ハンパないんです。
「間違ってんだよ。お前らあの事務局変えろ!」って言うお客さんがいるんです。
僕はその瞬間その人にこう言います。
「それは俺の仕事だ。あんたの仕事じゃねえ。良いか?あんたは俺から学びたいのか、学びたくないのかどっちだ?良いか、うちの事務局は俺自身なんだ。決めろ」ってやります。
だってお客さんなんて、全ての人をお客さんにする気ないですもん。
72億人お客様にする気なんかありません。
でもね、うちの社員はこいつらしかいないんです。
他に換えはいないんです。
こいつらしかいないんです。
そうでしょ?
換えなんかいないんです。
だから換えなんかきかない人を大切にするんです。