部下の指導は会社の制度では不可能。「人間にしかできない」ことだ 承認は、人間にしかできないんです 。見てくれているという仕組みは作れません。これはね人にしかできないんですよ。個人がやっていくしかないですよ。だから今日の内…

承認とは褒めることではなく、「見てくれている感覚」を与えるということ 例えばどういうことかというと、この承認っていうところを、すごくわかりやすくリアリティのある表現として、見てくれているという感覚にしましょうかね。例えば…

部下の定義とは「仕事ができない」こと。だからこそ、管理職ならば放置は論外 当たり前なんですけど基本的に部下は仕事ができないから部下なんですよね。そうですよね、できないってどういうことかってというと「知らない」場合もあれば…

「仕事ができる」ということは「暇である」こと。だから管理職は暇じゃなきゃダメ！ 自分が管理職になってきたら、それをチームでどれぐらい生産性高く捌いていくかっていう考え方に変わってきます。 だから自分ひとりで抱えて部下が暇…

原理原則に沿った会社作りをすれば社員は辞めない。必然的に離職率は下がる ！ ただね非常識なんですよ。わかりますか？ 日本の企業の常識ってほとんど原理原則から外れてるんですね。だからみんな不幸な顔してつらそうに働いてるんで…

社員に不満を言わせない教育体制、中小企業の経営者（社長）はできてる？ 経営者には言っておきます。あなたはそれ（不満や悪口を言わせないこと）をちゃんと教育してますか？社員に。 社員が不満を言ったら「ごめんねー」とか言って、…

社長の状態で会社が「ハッピー」になるか「不幸」になるかが決まる！ 何もルールがないんですけど、１個ポリシーだけはあって、 “「いいか、社員たちよと。お前が自分の担当の仕事どれだけ重要か知らんが、とにかく君たちの仕事で最も…

マクドナルドの人事考課制度！給料を左右する「業績評価」と「能力行動評価」とは ほら、僕マクドナルド時代に、徹底的な人事考課制度を経験してるんですよ。 もう、これはこれは公平な 、「業績評価」と「能力行動評価」っていう２つ…

「返応的」と「選択的」の違いについて国際問題を事例に見る！ 喧嘩ってそうじゃないですか、目的考えて喧嘩してる人いる？ 北朝鮮とアメリカと日本はちゃんと目的あってやりとりしてますけどね。あれ喧嘩じゃないんで、あれ交渉事だか…

脳を「使う」「使わない」の違いを鴨頭の実例で見る！ 面倒くさいことを頑張ろうとやっていると、コミュニケーションの質が上がります。 僕が昨日ファイナンス会社の一つと喋ってるときは楽をしたんですよ。 “鴨頭：「テメェ！」「お…