先日、講演会の後に
開催された懇親会で
経営者からの質問を
聞いたのですが
僕には伝わらなかった！
その原因は内容や重要度ではなく……
【声】
このように声で
損している人は大勢いますが
皆さん自分では
気づけていません！
＜目次＞
1．僕に伝わらなかった理由は……
2．あなたは自分の声の課題に気づけない
3．まずはボイストレーニング！！
本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）♪
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▼僕に伝わらなかった理由は……
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今回は
『声で損している人だらけ！
しかも気づいていないので
変われない問題』
についてお伝えしようと思います！
『プロ会社員』という講演会を
今、全国でやっていて
先日名古屋で開催されました。
その講演会の後に
『スナック鴨頭』という名前の
懇親会があって
ほぼ全員経営者十数名との
食事会がありました。
そこでお会いした人に
「何か僕に聞きたいことありますか？」
ということで
ほぼビジネスコンサル
みたいな
時間になりました。
そのときに僕に質問してくれた
経営者の質問の内容は
その会社がもっている
一番解決したい課題だし
すごく重要な内容です。
もちろん経営者、社長はトップなので
その悩みの重要性も
その本人が一番理解しています。
ですが、その質問の内容
会社の状態やその重要性が
僕には伝わらなかった。
その伝わらなかった理由は
内容ではありません。
それは……
【声】
声があまりにも軽すぎて
内容の重要度が伝わらなかった。
これから話す内容は
ご本人が話していたものとは違いますが
この記事を読んで
くださっている皆さんに
「重要な内容なのに
軽く聞こえるって、どういうこと？」
というのが分かるように
ちょっと極端に僕がやってみます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「鴨頭さん、
ちょっとうちの会社の問題
なんですけど。
あの、うちの会社っていうのは
営業っていうのは
基本的に社長である
僕だけがやっているので。
だからあのほとんど売上って
僕の営業で決まっちゃうんで、
ほとんど他の社員さんというのは
まあそれの管理業務だったり
お客様とのコミュニケーションとか
請求書を出したりとか。
その入力の確認とか
そういうことが
作業になってしまうので
あの評価制度がすごくですね。
誰がどれだけの生産性とか
誰がどれだけの売上を
生み出しているかというのを
確認するのが難しい。
人事制度っていうのを
整えるのが難しいんですね」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
このように
すごく軽い感じだったんです。
「文章では分かりづらいので
音声でちゃんと聞いてみたい」
と思った方は
Voicyで聴いてみてください♪
▼鴨頭嘉人の朝礼
『声で損してる人だらけ！
しかも自分では気づけない問題！！』
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もちろん極端にやっていますが
このようなトーン、声で
今のような重要な内容を説明しても
相手の人に
重要度が伝わらない。
こういうことだけ
分かってもらえばいいです。
だって内容を
よく確認すれば分かりますが
その会社にとっては
すごく重要な悩みです。
従業員の働き甲斐や
モチベーション、離職率にも
つながるような大きな課題。
そして社長も社員さんの中で
「頑張っている人は
頑張っているよね」という
評価や給与で
ちゃんと認めたいという
気持ちも入っています。
でも、その重みが伝わってこない！
これはめちゃくちゃ
損しています。
ただ聞き手が僕だったから
こういうふうに分析して……
「この社長は
本気でこの課題を
重要視しているし、
何とかしたいと本気で思っている。
さらに社員さんのことも
めちゃくちゃ思いやりをもって
接している」
このように僕は理解できます。
でもこの声で
社員さんと話していたら
社員さんの中には
「社長は軽く見てる」
と誤解する人もいると思います。
例えば社員さんが
「この機械が壊れていて
お客様に納品する数を
作れないんですよ」
と訴えるときに
「あーそうなんだ。
ちょっと確認してみるね。
業者さんに」
と言われちゃうと……
「そうしてもらうのは
合っているんだけど
現場がどれだけ大変だったのかを
社長は分かっていない」
そう感じちゃう可能性があります。
仮にこの後、社長が
業者と確認をとった後に
社員さんにこう言ったらどうですか？
「今ね業者さんに
確認したんだけどね。
業者さんも回ってなくてね。
来週になるみたいなんで
その間ちょっとみんな頑張っててよ」
これで頑張れますか？
頑張れないですよね！
でも社長の言っている内容も
業者さんの状態も
別におかしくない可能性だってあります。
実際に現場の人が
その期間は何とかしなきゃいけない
ということはあります。
でも内容が合っていても
声が軽いと……
「重要性を分かって
もらえていない」
となる！
例えば、最初にお伝えした
僕に質問した社長の内容を
もう1回違う声で表現してみます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「鴨頭さん。
僕は絶対改善したい問題があります。
何かっていうと
うちの会社っていうのは
ほとんどの売上を
僕が他の会社に回って
立てているので
売上とか営業の成果っていうのは
全部僕が作っちゃうんです。
でも僕一人では実際に
お客様にサービス提供できない。
だからオフィスで
ワークしている人たちが
請求書を出したり、
お客様とコミュニケーションを
とったり
やってくれている。
でもそれだと
数値的な管理が難しい。
誰がどれだけ貢献しているかっていう
メジャーがないので
評価制度がうまく作れないんですよ。
これどういう解決方法があるか
教えてほしいんです」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これは内容は同じです。
でも声が違うと
社長がどれだけこの問題を
重要視しているか、
どれだけ社員さんの頑張りに
報いたいと思っているかが
伝わってきますよね。
すると今の話を聞いた
受け取った方の気持ちも……
「よし！真剣に答えよう」
「より良い情報を提供しよう！」
「社員さんの思いに報いるためには
評価制度以外にも
こんなこともできるんじゃないの？」
こういった提案を
したくなるかもしれません。
これくらい声で
損している人が
めちゃくちゃ多い。
しかし気づけない！！
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▼あなたは自分の声の課題に気づけない
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この社長の場合
僕はその質問を聞いた後に
質問の内容にすぐに答えませんでした。
「その質問の内容よりも
あなたの声のほうが緊急課題だ！
まずその声を変えない限り
例えば人事制度を変えたとしても
その人事制度の変更の理由
背景、思い、目的を
あなたがその声で
社員に伝えてしまったら
あなたの目的は達成できない。
誤解を招くだけかもしれない。
かえって社員さんの不信感
モチベーションの低下。
変化に対する恐れと不安が
増大するリスクもある。
だから緊急課題は
内容じゃない！
人事制度じゃない！
あなたの声だ！！
すぐに
ボイストレーニングを
受けなさい」
こう言いました。
どうですか？すごいでしょ！
「すごいでしょ」というのは
これはこの社長だけじゃない。
おそらくこの記事を
読んでくださっている
あなたも損しています。
はっきり言いますが
声で損していない人なんて
1％未満しかいないと思います。
99％以上の人は
声で損している！
うちの会社で働いているスタッフも
「ここはどうなってるの？」
と僕が質問すると答えてくれます。
その答えを言っている途中に
「ごめん！母音が出てない。
もう一回やり直し！」
という指導をしています。
ではなぜうちの会社は
こんなふうに
指摘してもらえるのかというと
僕がボイストレーニングを
受けているからです！
僕がボイストレーニングを
受けていなかったら、
そんな指導はできません。
だから僕は言いたい。
会社経営者は全員
ボイストレーニングを
受けなさい！！
あなたも損しているし
あなたの部下も損しているが
あなたも気づけないんだから
あなたの社員さんの報告が
「なんか意味分からないな」
というのは
内容ではなくて
声である可能性が高い。
さらに現場の重要な情報が
あなたのところに
正しく入ってこない原因が
社員さんの声である可能性もあるし
あなたがそのことを
しっかりと聞いて受け止めて
真摯に対応しても
社員さんは……
「社長って、全然話聞いてくれてない」
このように声で
損しています。
厳しいようですが
絶対に本当のことなので
言いますね。
あなたは
自分の声の課題に
気づけません！
動画や音声を録音した後、
自分の声を聞いたときに
みんなこう思いませんか？
「あれ？俺の声こんなじゃないはず」
「私の声ちょっと違う」
こういった違和感を
感じたことがありますよね。
これは全員が陥ることです。
でもはっきり言います。
あなたが「違和感があるな」と思った
その気持ちの悪い声が
世界中であなた以外
全員が聞いている
本当のあなたの声です。
あなただけが
骨伝導や体の中に響いている
音が混じった声で聞いていて
他の人はあなたの骨や
中で響いている音が
混じっていない
本当に外に出ている
純粋な声を聞いている。
あなただけが
あなたの声を聞けていない！！
だから声は
学ぶしかない！
自分の声が
自分で解決できないことを
理解できた聡明なあなたがやることは
今から2つです。
1つ目は、スマホでいいので
自分の声を20秒でも30分でも
録音して聞いてみてください。
その声で「完璧だ」と思ったら
2つ目は結構です
でも声を聞いて違和感があったり
改善点があるかもしれないと
思ったあなたは
絶対に
ボイストレーニングを
受けてください！
損しています！
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▼まずはボイストレーニング！！
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今回は……
「ボイストレーニングを受けろ」
という内容でした♪
ほとんどの人が
受けることになると思いますが
そもそもボイストレーニングを
「いや歌手になる人が
受けるものじゃないの？」
と思っている人がおそらく
ほとんどだと思います。
これはボイストレーナー業界の人たちが
歌の発信ばかりしていて
それをYouTubeで聞いているから
皆さんが……
「ボイストレーニングって
歌手が受けるものだよね」
「一般の人は関係ないよね」
「私には関係ないよね」
こう思うのは
ボイストレーナー側の
発信の内容にも
課題があると思っています。
でも、僕の記事を読んでいる人は
多分理解できたと思います。
声を使っていない
人類なんてほぼいない。
みんな声を使って
他の人と
コミュニケーションを
取っています。
だから
「相手に自分の思いを
ちゃんと受け取ってほしい」
という自分の欲がある人と
「相手に誤解を与えてしまって
相手の人が困ることが
ないようにしてあげたい」
という優しい心をもっている人は
まずボイストレーニングは必須です！
ですから
ボイストレーニングの
重要性が分かる
YouTube動画のリンクを
貼っておこうと思います。
僕とKozyさんが対談している
動画がありますので
それを聴いてみてください♪
▼YouTube対談動画
【※損しない※】
優秀な人は実は
○○を学んだほうがいい。
優秀さを生かす方法。
声の学校を8月20日に開講します！！
（※こちら→） https://youtu.be/Tr0ssIpCAhU?si=loN9P4H3H-wZuCC3
KozyさんはVoicyもやっているので
そちらも聴いていただけますし
そのYouTubeを聴いていただくと
「確かに私には必要だな」
と思う人が99.9％だと僕は思います。
なので、
ボイストレーニングを
ぜひ受けてみてください！
僕は、武道館のステージに立つために
2年半毎週ボイストレーニングを
本当に受けていますが
そんなにやらなくても
解決できます。
普段の話し言葉は
もちろんその人の
今の状況や原因によって
どれくらいで改善できるかの
差はありますが
僕のように2年半も
ボイストレーニングを
受ける必要はありません。
人によっては3回くらい。
もしかしたら1回、2回で
改善できちゃうこともあるくらい。
それくらい声には
変えやすい部分
もあります。
その後の表現力
自分の感情の豊かさ、
自分の苦しさ、悲しさなど
いろんな感情
たくさんある感情を
全部声に乗せようと思ったら
半年以上はやったほうが
僕はいいと思います。
でもまずは
今回話した内容レベル
「軽く取られている」
「ちゃんと聞いてくれてない社長は」
という誤解を改善するならば
おそらく3回くらいが
平均値かもしれないと僕は思っています。
まずは
ボイストレーニング！！
それくらいの時間とお金は
自分と周りのために
かけてあげてください。
経営者は全員必須です！
経営者でボイストレーニングを
学ばないということは
社員に対して
「伝わらなくても社員が悪い」
という社員のせいにする
本当に優しくない経営者だ！！
それくらい厳しく
経営者の人には
言っておこうと思います！
ぜひYouTube動画を見ていただくか
もしくはKozyさんの
Voicy放送を聴いてください。
▼Voicyチャンネル
『KOZYボイトレ
「声が人生を変える！」チャンネル』
（※こちら→） https://voicy.jp/channel/3866
Kozyさんのことを知っている人は
DMで申し込んでください。
それくらい重要な内容でした。
僕自身が声で食べているし
声でリーダーシップを
発揮していたりするので
僕はおそらく99.9％の
声で損している人じゃない側に
ある程度今は
いられているような気がするので
強めに言わせていただいています。
そんな僕が2年半
ボイストレーニングを
受けています！
「もっと表現できるようになりたい」
という欲と
声を枯らしてしまうほど
声の表現力を使いすぎるところが
課題なので
そのために
ボイストレーニングを受けています。
ボイストレーニングは
守りも攻めも両方ともできる！
あなたが損しないために
受けることもできて
あなたがもっと魅力的な人だと
感じてもらうためにも
ボイストレーニングは
あなたの強力なサポート
武器になるので、
ぜひ活用してください！
それでは今日という最高の1日に……
せーのっ！
いいねー♪(^o^)/
P.S.
今週の鴨頭嘉人のプレミアムVoicyは……
『生産性の上げ方』
という意味で
すべての
経営者、会社員の人に
めちゃくちゃ
関係のある話です！
ただ僕が社員に向けて
すごく上から目線なので
とても感じが悪い……
でもめちゃくちゃ
愛があるメッセージです！
Webから申し込むと……
たったの1500円！しかも初月無料です！！
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東京カモガシラランドの生々しい
社員ミーティングを毎週お届けいたします！
最後まで読んでいただき、
ありがとうございました！
