僕は、マクドナルドでは
埼玉
↓
群馬
↓
山形
↓
宮城
↓
青森
↓
宮城
↓
東京
・・・というように結構、
東北育ち!!なんです。
特に店長になって3年目以降は
かなりイケてる上司に恵まれて
バリバリ調子に乗りまくって!
ブイブイ状態でした(笑)
どういう風に
ブイブイかと言うと、
『売る事なら俺に任せろ!!』
って自他ともに認める店長
そんな存在だったんですね!!
『お客様にリピートしていただく
サービスチームをつくる事
それにかけては、日本一だ!!』
そう信じて疑わなかったのです!!
そんな僕が、
東京エリアにスーパーバイザー職として
異動してきた時・・・
『東京に!まさか?!
こんな凄いサービスのマクドナルドがっ?!』
っていう
凄いを店を見た時の衝撃的なお話を・・・
共有させていただきます。
それが、
奇跡のマクドナルド
アキハバラデパート店です!!
このお店のホスピタリティや
スタッフのマインドレベルの高さ・・・
そして、
そのカルチャーを築き上げた
リーダーである店長のあり方は
全てのサービス業で働く方や
リーダーの参考になると思います!!
続きはコチラから
https://www.agentmail.jp/archive/mail/99/269/13333/