【人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった】〜ダメ店長からマクドナルド2852店舗中NO.1店長への軌跡〜「今、部下を持つあなたへ伝えたい言葉」

 鴨頭 嘉人 講演会
《 お客様満足度100%保証 》

 

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マクドナルド時代、次々と新記録を打ち立てながら、おそろしいスピードで昇進していった鴨頭。

辞める前にはマネージャーという役職にありながら経営会議に呼ぼれていた。マクドナルド程の組織規模で、経営会議にいちマネージャーが参加するのは異例中の異例。
16万人いるクルーの中で他を寄せ付けない圧倒的な成果を残し、強烈な存在感を示し続けていたが、“伝説”の店長への道は険しかったのです。

 

店長として初めて着任した店舗では大失敗をしてしまいます。

何をやっても空回り、自分一人だけが頑張って、周りは誰もついて来ない。そんな状況を作り出してしまい、マクドナルドの看板を見ると、足がすくんで動けなくなる経験までしています。結果、店舗は荒むばかり、営業成績も落ちる一方です。赴任して半年、どうすることも出来ず、左遷(?)と思われるような異動を命じられます。

その失敗を糧に、次の店舗で一気に躍進します。マクドナルド全3400店舗中、顧客満足度No.1、従業員満足度No.1、売上伸び率No.1の店舗を作り出した伝説の店長となります。

このセミナーでは、鴨頭の『店長時代の失敗と成功』と『店長指導者時代に得た、マネジメントの重点事項』を、実例満載でお伝えします。

もちろん、大失敗だった1店舗目の店長の際に、実際にどんなことをしていたのか?どのようなことを部下にして、どのように接していたのか?を赤裸々に公開します。

これまでに実際にご参加くださった方のお声を、ごくごく一部だけにご紹介いたします。

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【鴨頭の講演に参加されたお客様の声】

「チームビルディングの王道とも感じる、ご自身の経験を基にした、具体的な内容(良かったこと、悪かったこと)が大変勉強になりました。改めて大切な、すべきこと、気づきを得られました。後は実行あるのみですね!」
(大阪府 冠婚葬祭業 代表取締役 43歳)

「育成が第一だと判っていて、そう指導してきましたが、そのやり方・やらせ方・腹のくくり方・くくらせ方が大変勉強になりました」
(愛知県 自動車リース業 常務執行役 52歳)

「たくさん感動しました!人間として非常に魅力的です。鴨頭さんのいう、どうやるべきかではなくどうあるべきか?を私自身もっともっと深く考え、皆と話し合いたい」
(神奈川県 住宅資材卸 代表取締役 45歳)

「今日のセミナーは、自分にとって非常に厳しい内容であるように感じました。鴨頭さんの話していた3つの行動、私はいずれも中途半端であると思いました。しかし、1歩ずつでも動こうと決意しました。このような気持ちにしてくださり、感謝しています」
(神奈川県 医療機器販売 執行役員 53歳)

「今までで一番の講演を受けることができました。一体感のある組織を創り上げ会社の目標を実現化します」
(東京都 広告代理店 統括本部長 39歳)

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《 お客様満足度100%保証 》

万が一、講演をお聞きになって「全く使えない」とお感じになった場合は返金を承ります。
経営者様とその信頼される幹部の皆さま、将来を期待するリーダーの方々、必ず最高の感動を持って帰ることをお約束できます。

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【期待できる効果】

「リーダー、メンバーが一枚岩たなった組織を構築したい」、「組織のモチベーション、リーダーのモチベーションを高めたい」、「リーダーシップの根本を見直したい」などがございましたら、今回のセミナー、聴いていただいて必ず価値を感じていただけると断言いたします!

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【こんな方にオススメ】

経営者/経営幹部/役員
マネージャー/管理者
人事/教育/総務
将来を期待されるリーダーの皆さま

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マクドナルド最優秀店長として表彰され、9月18日に処女作「人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった」を出版し、発売初日に増版が決定するほどの人気を博している

サービスハピネスクリエーター 鴨頭嘉人

サービス業の素晴らしさ、全ての仕事の価値、自分にとって今の仕事への取り組み方など…
鴨頭嘉人の実体験をもとに熱い講演が繰り広げられます!

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【イベント詳細】

日程:2013年7月19日(金)
19時〜21時(受付18時半〜)

参加費:5,000円
ペア割→お二人以上で来られた方、みなさん500円割引!!

場所:豊島区生活産業プラザ8F 多目的ホール
最寄り駅:JR池袋駅東口 徒歩5分

住所:東京都豊島区東池袋1-20-15

豊島区産業プラザ地図

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よろしくお願いいたします。

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株式会社ハッピーマイレージカンパニー
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サポートデスク : 03-5985-4187

お問い合わせ先 : happymileagecompany@gmail.com

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ABOUTこの記事をかいた人

講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「炎の講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。YouTubeチャンネル登録者数100万人以上、再生回数2億回以上を数える。