今もし、部下の指導について
お悩みなのであれば、ぜひ鴨頭の講演会に足を運んでください。
赤字２８０万円を垂れ流す日本一売れないマクドナルド
に店長として就任し、就任後わずか２年間で、
「お客様満足度」
「従業員満足度」
「セールス伸び率」
の三部門でNO.１
（※1998年マクドナルドの店舗数は2852店舗）
に輝くまで店舗を急成長させた
“伝説の店長”　

A.Kさん　60代男性　支配人

リーダーシップの本質が『承認』であるということを、豊富な具体的で分かりやすく教えて頂いたところが良かったです。部下全員に聞いてもらおうと思います。
2つの所信表明の違いが大変わかりやすかった。部下に対し、子どもに対して接するように接していこうと思いました。
「首を縦に動かす」これも使い、部下との接し方を試していきます。

熱の入った講義をありがとうございました！

当時、僕の上司とかは外国人を採用するの控えようと言っていました。なぜならば、育成が大変だからです。でも、その店長のお店の外国人の子は全員じゃないですが、すっごい笑顔がすごいとかホスピタリティがあるんです。しかも、その店長が入ったあとに採用された人が違うんですよ。