優しさって「気持ち」じゃなくて、技術だったんです──
「自分は優しい人間だ」と思っていても、実は相手に優しく“伝わっていない”ことがある。 その原因は、圧倒的に『言葉足らず』──つまり、“優しさ不足”に気づけていないから。 今回は、鴨頭嘉人の人気講座『コミュニケーションの学校』第1講から、「論理的可能性思考」と「美しい生き方」の本質に迫ります！
論理的可能性思考って何？
「感情」だけで判断すると、損することがある
多くの人が感情で判断して、気づかぬうちに損してます。 「この上司ムカつく！」「こんな職場辞めてやる！」──それ、損してます。 感情は大事。でも、それ“だけ”で判断すると、 結果的に自分の未来のチャンスを手放していることがあるんです。
論理的可能性思考とは？
簡単に言うと── 相手の立場に立って、「なぜこの人はこう言ったんだろう？」と考える力。 感情をちょっと横に置いて、「相手の目的」「背景」「制約条件」を考える。 これができると、驚くほど人間関係がラクになります。 —
“優しさ不足”に気づけない人の共通点
「自分はちゃんと伝えてる」と思い込んでる
たとえば子どもに「もうすぐ着くよ」って言ったのに、 10分経っても着かなくて「トイレ我慢してたのに！」って怒られる。 なぜ？ それは、「もうすぐ」が“あなたの基準”だったからです。
主語が“自分”になっていると、相手に伝わらない
「上司に“来週の説明会、結構来ますよ”って言ったら、“何人？”って聞かれた」 これも主語が自分。 主語を「相手」にして、 「20名です。前回より2倍です。今週も増えそうです」と答えたら、 それだけで「できる人」になります。 —
丁寧な言葉の裏にある「相手の負担を引き取る力」
めんどくさいことを引き取れる人が、信頼される
実は、丁寧に話すというのは「スキル」です。 ・数値化する ・例える ・読解する（なぜ聞かれたのかを考える） この3つを使えば、誰でも“優しさ”を表現できるようになります。
言葉足らずは、相手のエネルギーを奪う
報告一つで信用は変わります。 「いま出先です」とだけ言うのと、 「〇〇の打ち合わせで出先にいます。戻りは15時予定です」と言うのでは、 相手のストレスがまるで違う。 つまり、「気が利く人」って、説明が丁寧な人なんです。 —
“美しい生き方”とは、どんな状態か？
「いつどこで誰といても、同じ自分でいる」
これが、美しい生き方の定義です。 取り繕わない。演じない。見せかけない。 誰と会っても、あなたが“あなた”でいる。 それだけで、人は安心するんです。
差し引かない人生を選ぶ
「相手によって態度を変える」って、思っている以上にエネルギー使います。 でも、いつも同じスタンスでいる人には、人が集まる。 それは、“差し引いていない”から。 強く見せようとせず、取り繕わず、ありのままを受け入れているからです。 —
優しい人になるための、3つの技術
1. 論理的可能性思考を持つ
感情ではなく、「なぜこの人はそう言ったのか？」を一度考えてみる。 ・上司は、何を気にしてるんだろう？ ・お客様は、どんな情報を求めてる？ ・この質問の意図って何だろう？ ──この問いだけで、未来の結果は大きく変わります。
2. 自分の感情も、ちゃんと扱う
感情は抑えるものではありません。 でも、「感情的な選択」は、未来を狭めることがある。 だから、感情は大切にしながらも── 論理的に行動を選ぶスキルを持っていると強いんです。
3. 自分を責めないこと
「できなかった…」「うまく伝えられなかった…」 それ、全部“成長の証”です。 鴨頭嘉人の教えはこうです： > 「足が臭いと気づいたら、ちゃんと洗えばいい」 > 「気づいたら、もう成長」 > 「気づけたことを喜ぼう！」 —
まとめ：優しさとは技術であり、選択である
優しさは、心だけじゃない。 “伝える技術”と“行動する力”が伴って、初めて相手に届きます。 そしてその技術は、誰にでも磨けるんです。
──「優しさ」も、「伝え方」も、学べば必ず変わる！
鴨頭嘉人が創設した《話し方の学校》では、 ただ話す技術ではなく、 “相手に伝わり、人生を動かす”コミュニケーション力を身につけることができます。
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