▼このYouTube動画は、モチベーションマネジメントの3大原則を伝えた研修動画です。   仕事の動機づけ、モチベーションUPのための マネジメントの3大原則をお伝えします！     You…

ホスピタリティは型ではありません。自分の気持ちそのものです。

「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちが行動となってお客様に伝わる。
そしてお客様が価値を感じてくれたら、それが価値と価値の交換という形として売上の向上に繋がり、ビジネスが発展していく。

このYouTube動画は、サービス業の根本を学んだエピーソードです。