鴨メールを読んでいると心が“ほっ”と温かくなり
すっごく元気がでます。

鴨さん、師匠に感謝です。
ありがとうございます。

ほんだみなこ

『ハッピーマイレージプロジェクト』

「お客様がサービスパーソンを承認する」
つまり、毎日の生活の中で「承認」をする事が当たり前にする活動です！！
ハッピーマイレージが目指す世界は

『 誰もが毎日、他人の承認を自然にする事によって
　笑顔が溢れる豊かな社会を創造する』

ハッピーマイレージプロジェクトが目指している世界は
『 誰でも当たり前に 』素晴らしいサービスや心遣いに対して
『 感謝の気持ちを行動で表す事 』
よ～く考えたらその事自体が『 当たり前 』じゃありませんか？
そして、そんなチャンスってたくさんありませんか？

『この会議を行うと
違和感を感じることがあるでしょう。

なぜなら、
今までにやったことがないことをやるので
必ず違和感が出ます。

だから、
その違和感を受け入れると

先に決めておいてください。』

僕はこれを見たときに

なるほど！
って思ったんです。

ネームプレートを見てみると 「戸田」さんという女性でした・・・！！
僕は、この丁寧なサービスに・・・
敬意と感謝の気持ちを伝えたくて そして！
お客様からのフィードバックによる

『 確信 』

それを感じていただきたいという願いを込めて ハッピーフィードバックしちゃいました♪

「戸田さんはもともとサービス業を 　されていた方ですよね？！」
と声をかけさせていただきました。

「えっ？！」

そのときに師匠に

「また幸せにしてくるんだね」

って言われたおかげで

めっちゃ身体が軽くなって
後ろめたさも消えたんです。

そして、

「俺、今日もみんな幸せにしてくっからな！！」

って言って、家を出ることができたんですっ。

仕事の捉え方が変わると
全然気分も身体も変わるんだって
師匠の一言から教わりました。

やっぱり、師匠は、

本質しか見えない人なんですよっ。

『 学ぶ人 』

は自分を社会であると捉え変わる事に恐れを抱いても、チャレンジしていきながら社会を変える存在になる！！
他責から自責になると人生を自分のコントロール下に置ける！！

変えられない過去や他人に思い悩むのではなく、変えられる自分の今に集中すれば必ず充実した時を重ねて行ける！！

ハッピーマイレージは
サービスを受ける側であるお客さまが、
サービス業で働く人を「承認」する活動です。

笑顔の素晴らしい店員さんに
「元気もらいました！ありがとう！」とお礼を伝えて
「ハッピーマイレージの赤いカード」を渡す活動です。

お父さんから承認された事で変わってしまったんですね。

毎朝お父さんから承認された子どもは
いい子どもになってしまうんですよ。

人は承認からは逃れられないからです！
人は承認に向かって生きているからです！！

それくらい承認っていうのは
力があるんです。

僕は・・・

チャレンジ＝頑張ること

そう思っていたんです。

だからこそ、

一度クリアしたら休まないとまずいと思ったりとか
そもそもクリアするペースが遅くなっていたんですよね。

でも、
それらは全部
思い込みなんだって気づきました。

■　楽読（らくどく）体験セミナー《 解説 》　 講師 鴨頭嘉人

■　楽読（らくどく）体験セミナー《 結果 》　講師 鴨頭嘉人

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