講演活動をやっていると「会社を変えたい！」とか「もっと良くしたい！」と思っているリーダーの人といっぱい出会います。『 会社を変える 』って凄く大きなテーマに聞こえるけど、実は実際に会社が変わる時のリーダーシップっていうのはすごくシンプルだなーって感じてます。

例えば、自分のチームメンバーに『 最高な挨拶 』をして欲しいと思ったとしましょう…。
そしたらリーダーがやるべきことはたった一つ…。
『 自分が毎日最高な挨拶をする！ 』

僕はこのハッピーマイレージを企画したときから、駅員さんが世界を変える日はもうすぐだと確信してますっ！！
僕は寝る前にいくつかの最高な妄想をしながら嬉しくってへらへらしながら眠りについていますが（笑）その妄想の２番目にはいつも駅員さんが登場しますっ！！

お客様の幸せ度を上げる本当のパーソナルサービスが出来る人。 そんな、存在に出会うと、その日1日が… 「最高な気分」になるだけじゃなく「他の誰かにもやさしくしたくなる」そんな『素敵な伝染病』が発祥しちゃいます！ そんな、パ…

毎日生きていると承認のチャンスだらけ♬
そんな気づきがバンバン出てきます♡
そうなんです！！
アンテナがビシッと立つと！！
『 人は、承認に向かって生きている 』
その真実に気づけます！！気づいて行動するだけで自己概念が高まります♡

僕は結局２０１０年９月２３日に独立してから11月９日にハッピーマイレージプロジェクトを立ち上げるまでの間・・・１銭も稼いでいません。
そして今、思います。「 だから立ち上がったんだなぁ～ 」ハッピーマイレージは今でもビジネスではありません。単なる世直し活動でしかありません。

ハッピーマイレージプロジェクトが目指している世界は
『 誰でも当たり前に 』
素晴らしいサービスや心遣いに対して
『 感謝の気持ちを行動で表す事 』
よ～く考えたらその事自体が『 当たり前 』じゃありませんか？

この活動は街中などで素敵なサービスや頑張っているサービスパーソンに、感謝と激励の気持ちをカードで伝える活動です！！
「お客様がサービスパーソンを承認する」
つまり、毎日の生活の中で「承認」をする事が当たり前にする活動です！！

「本物だけが生き残る」って事は、本当に価値あるものにみんなの意識が集まって、さらに高いレベルに進むということ！！
つまり、 お客様はもっともっとハッピーになってサービスパーソンはもっともっとやりがいを 感じられるって事ですっ！！！！！

僕は大尊敬する西任先生と一緒に「人は話すことで幸せになれる」ってことを伝えていくようなメッセンジャーになりたいって思っています。

香取さんの書いた本を読んだ時感じたんです、本当にサービス業って天使の仕事だなって。それを１人でも多くのサービス業で働く、まだその素晴らしい価値に気づいていない人たちに伝えていくっていうのが、自分の使命だなって。香取さんの本は自分の中では書く前から題名が決まっていた『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』が生まれるきっかけでもありました。この本が生まれた１番の恩人は香取貴信さんだと思ってます。