▼このYouTube動画は、サービス業の根本を学んだエピーソードです。
ホスピタリティは型ではありません。
自分の気持ちそのものです。
「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちが行動となってお客様に伝わる。
そしてお客様が価値を感じてくれたら、それが価値と価値の交換という形として売上の向上に繋がり、ビジネスが発展していく。
YouTubeで200動画以上を公開中！！
今後もバシバシ動画を発信していく予定です！
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