僕は、マクドナルドでは

僕は、マクドナルドでは
 
 埼玉
  ↓
 群馬
  ↓
 山形
  ↓
 宮城
  ↓
 青森
  ↓
 宮城
  ↓
 東京
・・・というように結構、
東北育ち!!なんです。
 
 
 
特に店長になって3年目以降は
かなりイケてる上司に恵まれて
バリバリ調子に乗りまくって!
 
ブイブイ状態でした(笑)
  
 
 
 
どういう風に
ブイブイかと言うと、
 
『売る事なら俺に任せろ!!』
 
って自他ともに認める店長
そんな存在だったんですね!!
 
 
『お客様にリピートしていただく
サービスチームをつくる事
 それにかけては、日本一だ!!』
 
 
そう信じて疑わなかったのです!!
 
 
 
そんな僕が、
東京エリアにスーパーバイザー職として
異動してきた時・・・
 
 
『東京に!まさか?!
こんな凄いサービスのマクドナルドがっ?!』
 
 
っていう
凄いを店を見た時の衝撃的なお話を・・・
 
共有させていただきます。
 
  
それが、
奇跡のマクドナルド
アキハバラデパート店です!!
 
 
 
このお店のホスピタリティや
スタッフのマインドレベルの高さ・・・
 
そして、
そのカルチャーを築き上げた
リーダーである店長のあり方は
 
全てのサービス業で働く方や
リーダーの参考になると思います!!
 
 
続きはコチラから
https://www.agentmail.jp/archive/mail/99/269/13333/

ABOUTこの記事をかいた人

☆ 鴨頭嘉人プロフィール ☆ YouTube講演家 鴨頭嘉人 株式会社東京カモガシラランド 代表取締役社長 高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。 2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える「炎の講演家」として活躍する傍、株式会社3社の経営とNPO法人1社の経営、出版社も運営。 著者としてもリーダー・経営者向け書籍を中心に12冊(海外2冊)を出版する作家としても活躍。 2013年、伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」を設立。現在7,000名以上に【目的が達成できる伝達力】を教えている。2016年、出版社「かも出版」を設立。2018年、プロ講演家、セミナー講師として自ら成果の出た「自分の売り方」を体系化し、講師業に特化した「プロ講師の学校」を開校。 有料オンラインサロン人気ランキング日本第5位 良い情報を撒き散らす仲間を増やすコミュニティ「鴨Tube研究所」、日本第6位 良質で最新のビジネス情報を共有できるコミュニティ「鴨Biz」を主宰。 また、【良い情報を撒き散らす】社会変革のリーダーとして発信しているYouTube(通称 鴨Tube)は、登録者56万人を突破。講演家、自己啓発部門では日本一の影響力を発揮している。 世の中のサービスパーソンを元気にする活動『ハッピーマイレージ』の創始者。