神戸屋さんの素敵な店長さん

◉ 神戸屋の店舗努力 ハッピーマイレージ

 

最近、打ち合わせなどで出かけた時に

新橋の駅で乗り換える事が多いのですが

そこで!!

素晴らしいサービスパーソンに出会いました!!

 

 

 

神戸屋さんというベーカリーショップの店頭で

最高~っのスマイルで!!

お客様にキャンペーンのご紹介を一生懸命されている

素晴らしい女性店員さんが!!

 

 
思わず僕は
「素晴らしい笑顔ですね~♪

 今日は、急ぎで打ち合わせなので買えませんが・・・

 次回は立ち寄らせてもらいますね~♪」
そう声をかけさせていただきました!!

 

 

 

その女性店員さんは

「ありがとうございます!!

 ぜひ!お待ちしておりますね♪」
はい!!

またしても最高の笑顔を提供してくださいましたっ!!

 
神戸屋の大森さん

 

神戸屋

 

いかがですか!!

この笑顔っ!!

最高でしょ♪

 

 
たしか、その2日後だったと思います・・・

 

新橋の駅で乗り換えようとして神戸屋さんの前を

通り過ぎようとしていたら・・・

 
今回は、男性の店長さんらしき方が自ら!!

呼び込みをしているではありませんかっ!!
呼び込みをしながら、お客様を引き込んで

レジが2列になるとすかさず!!

自分もレジに入りながらお客様にスムーズに

商品を提供しているのですっ!!

 

 

僕は、感激して・・・

やはり、今回もしっかりハッピーフィードバックさせていただきました!!

 
「店長さん・・・ですよね?」
「はい!そうです。」
「先ほどから見ていましたが、

 素晴らしい動きでお客様をお迎えされていますね♪」
「あ・・・ありがとうございます!!」

 
そして、僕がサービスハピネスクリエーターとして

サービス業で働いているみなさんの力で世界中の人を幸せに

する活動をしている事を説明させていただきました!!

 

 

そして、

先日出会った女性店員さん大森さんについて
「本当に彼女は笑顔はお客様にしっかり届いていて

 神戸屋さんのブランドイメージを上げていると思いますよ♪」
とお伝えさせていただきました!!

 

 

店長さんは自分の事を褒めてもらった時よりも

もっと笑顔になって♪

 

「そうなんですよ!!
 
 本当に彼女がうちの店で働いてくれて良い影響を発揮してくれています!!

 彼女には本当に感謝しています!!」

 

 

僕は、

こんな店長さんと働いているからこそ!

本人の持つ真価が良い方向で発揮されるんだなぁ♪

と再確認させていただきました!!

 

神戸屋

本当にありがとうございます!!
店長さん

 

 

その日には、

レジで働いていた大森さんからおすすめのベーカリーを

買わせていただきました♪

 
やっぱり最高の笑顔でした!!

 

 

ABOUTこの記事をかいた人

☆ 鴨頭嘉人プロフィール ☆ YouTube講演家 鴨頭嘉人 株式会社東京カモガシラランド 代表取締役社長 高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。 2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える「炎の講演家」として活躍する傍、株式会社3社の経営とNPO法人1社の経営、出版社も運営。 著者としてもリーダー・経営者向け書籍を中心に12冊(海外2冊)を出版する作家としても活躍。 2013年、伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」を設立。現在7,000名以上に【目的が達成できる伝達力】を教えている。2016年、出版社「かも出版」を設立。2018年、プロ講演家、セミナー講師として自ら成果の出た「自分の売り方」を体系化し、講師業に特化した「プロ講師の学校」を開校。 有料オンラインサロン人気ランキング日本第5位 良い情報を撒き散らす仲間を増やすコミュニティ「鴨Tube研究所」、日本第6位 良質で最新のビジネス情報を共有できるコミュニティ「鴨Biz」を主宰。 また、【良い情報を撒き散らす】社会変革のリーダーとして発信しているYouTube(通称 鴨Tube)は、登録者59万人を突破。講演家、自己啓発部門では日本一の影響力を発揮している。 世の中のサービスパーソンを元気にする活動『ハッピーマイレージ』の創始者。