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ハッピーマイレージ最新記事

承認による、サービスパーソンの自信が確信に変わる瞬間

ネームプレートを見てみると 「戸田」さんという女性でした・・・!!
僕は、この丁寧なサービスに・・・
敬意と感謝の気持ちを伝えたくて そして!
お客様からのフィードバックによる

『 確信 』

それを感じていただきたいという願いを込めて ハッピーフィードバックしちゃいました♪

「戸田さんはもともとサービス業を  されていた方ですよね?!」
と声をかけさせていただきました。

「えっ?!」

承認の鬼鴨め〜るバックナンバー

『ハピネスの鬼』と『承認カウンター』

『承認』っていうのは、
行動しないとわからない領域なんです。

でも、行動したら絶対わかるから
行動させようって思ったんです。

壁を乗り超えるサポートをしようと思ったんです。

「今は苦しくても・・・承認するのである」

「今は苦しくても・・・ありがとうを感じるのである」
という風に。

はるの寝顔♬最新記事

ただ承認するだけで十分なほど、子どもはすばらしい存在です。

最近「なんでそんな子に育つんですかっ?そんな子にうちの子も育って欲しいんです。」ってお母さんに聞かれるようになったんですね。で、僕もなんでかなぁ〜って考えてみたんです。

今日はそれで出てきた僕なりの答えを紹介します。

実は、とってもシンプルで…
誰でもいつからでも出来ちゃいます。

僕の家では、躾(しつけ)っていうのは基本的にはありません。ただっ、一個だけ理由として思い当たる節があるんです。それは、はるひとが生まれた日から目も見えていない、耳も聞こえていないときから1日も欠かさずにやってきたことなんです。

それは何かというと、「生まれてきてくれてありがとう。」って言葉を「毎日伝える」こと。
ほんっとの赤ちゃんのときから病気のときも1日も欠かしたことはないんです。ずーっと、今も言い続けてます。