モーチベーション高いスタッフ タリーズコーヒー

先日行っちゃいましたっ!!

タリーズの本社がある

タリーズのお店にっ♪

 

 

 

さすが!!
『モーチベーション高いスタッフさんだな~♪』
そう思わずにはいられませんでしたっ!!

 

 

 

 

 

ずっと前から

考えている事で・・・

 

 
『 接客で一番大切なのは

いったい何なんだろう?』

 

 

 

僕自身

マクドナルドの現場に

25年間いましたので♪

 
考えさせられる事は

よくありました!!

 

 

 

スキル?

 

 
心構え?

 

 
ベースとなる知識?

 

 

 

どれもあった方が良いし

こだわれば必ず!!

お客様に伝わる部分は

あると思います♪

 

 

 

でも

 

 
最近お客様という立場から

たくさんのサービスパーソンと

出会うようになると・・・

 

 

 

 

これじゃないかなって

思うものがあります・・・。

 

 

 

 

 
それは・・・

 

 

 

 

 

『 愛です。』

 

 

 

 

 

会社への愛。

 
その職業への愛。

 
今の職場への愛。

 
自分への愛。

 

 

 

 

 

 

 

 
今回訪れたタリーズでも

スタッフさんに

 

 

「 笑顔素敵ですね~♪

この仕事の事・・・
大好きなんですね~♪」

 

 

 

って声をかけてみると・・・

 

 

 

 
「 はいっ♪

大好きですっ!!
タリーズLOVEです♪」

 

 

 

即答でしたっ!!

 

 

 

 

 

 
そういう気持ちで

働いている人に

出会った時に

 

 

 

そのポジティブなエネルギーを感じて

 

 

 

お客様は

 

癒されたり♪

元気を感じたり!

感謝したくなったり♪

 

 

また

会いたくなるんですね~♪

 

 

 

 

 

 
これが正解!!

って決めつける気はありませんが

 

 
僕はそんな風に

感じています♪

 

 

 

見てください!!

 

 

そんなみなさんの笑顔ですっ♪

 

タリーズ

 

 タリーズコーヒー

 

 タリーズコーヒー

 

 

 

 

 

 
誰かを幸せにする事が存在意義である

 

天使の仕事サービス業

 

その素晴らしい価値を共有して

 
サービス業で世界中の人を幸せに!!

 

 

 

 

ハッピーマイレージで

ハピネスのペイフォワードを進めていきます!!

 

 

ABOUTこの記事をかいた人

■鴨頭嘉人(かもがしらよしひと) 日本マクドナルド(株)でアルバイト4年、社員21年、 25年間サービス業の現場で 数々の業績と感動体験を積み上げる。 お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も最優秀コンサルタント。米国プレジデントアワード。 米国サークルオブエクセレンスと国内のみならずワールドワイドの表彰も 全て受賞する功績を残す。 2010年9月23日に現在のハッピーマイレージカンパニーを創立。 現在は世の中のサービスパーソンを元気にする活動"Happy Mileage"を推進する傍らで、講演家で全国での講演活動を精力的に行なっている。マクドナルドでの実体験に基づく著書『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わ­­った』を出版し発売初日にAmazonビシネス書ランキング1位を獲得。初版1万部だったが、発売2日目には増版が決定。現在も好評発売中。   ★ホームページ : http://kamogashira.com   ★Facebook(個人): https://www.facebook.com/yoshihito.kamogashira   ★Facebookページ : https://www.facebook.com/kamohappy   ★ブログ : http://kamogashira.com/?cat=3   ★鴨め〜る : https://www.agentmail.jp/form/pg/414/1/   ★話し方の学校 : http://www.hanashikata-school.com/ 鴨頭嘉人 著書:人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった  ⇒http://kamogashira.com/amazon/ Amazonランキング総合書籍2位獲得 Amazonランキングビジネス書1位獲得 内容:涙と感動にあふれたお店こそ、ボクの本当の学校だった――マクドナルドのアルバイト経験者は、これまで実に260万人。ごく普通の高校生でも「輝く人材」に大変身さ­­せる「マクドナルド流人材育成術」には、人を「やる気」にさせるための工夫が満載だった。お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、売上げ伸び率日本一の「三冠」を達成­し­た「最優秀店長」がその秘密を大公開! 炎の講演家!鴨頭嘉人 ▼▼鴨頭嘉人 セミナー・講演・研修スケジュールはコチラ▼▼ http://kamogashira.com/?page_id=3021 ▼▼企業研修・セミナー・講演ご依頼受付中!▼▼ https://www.agentmail.jp/form/pg/469/1/