マクドナルド教わった大切なこと1『肩書きではなく、仕事の価値は自分が決める』 〜その1〜

今日から!!
「人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった」の内容を少〜しだけ紹介しちゃいますっ!

『肩書きではなく、仕事の価値は自分が決める』
〜その1〜

僕の生まれは大阪府堺市で、小さな頃は九州・四国と父親の仕事の関係で転々として育ちました。鴨頭嘉人の野球部時代イメージ
中学、高校は四国で甲子園を目指して1年364日(夏の大会が終わった次の1日だけは練習がない唯一の日)野球ばかりしていました。
当時住んでいた愛媛県今治市には、マクドナルドはおろかファストフードなるものは1軒も存在せず、当時出店が始まったばかりのファミリーレストランが1店舗オープンして「ずいぶんハイカラなレストランができたなぁ」と思ったぐらいでした。そんな僕がマクドナルドの存在を知ったのは、19歳の春。高校を卒業して大学に進学する為に上京してきたときでした。

正直に告白すると、初めてファストフードを知ったのは池袋のサンシャイン通りにあるロッテリアでした。
若い女の子がサンバイザーをかぶってやたらに笑顔を振りまき、あろうことか男子までもが同じような赤いユニフォームを着てニコニコしているのを見て、あまりに気恥ずかしくて、店内で急いでリブサンドを食べきって、店を後にしたのを覚えています。
田舎で野球ばかりしていて、家以外では合宿所と学校以外で食事をする機会のなかった僕にとって、ファーストフード店は都会的で眩しすぎた。
「あんな所、男に愛想ふりまく女と軟派な男がいく所だろ!」なんて、硬派ぶった言い方で田舎ものとバレないようにする為になるべく近づかないようにしていたものでした。
マクドナルド写真 マクドナルド外観

そんな僕がマクドナルドでアルバイトをするようになったのは、大学生になって1人目の友人に「バイトならマックだよ!一緒に面接行こうぜ」と無理やりに連れていかれたのがキッカケでした。
「とりあえず、面接に付き合うだけだから・・・」と軽い気持ちで、所沢駅前のプロペ通りの入口にあるマクドナルド所沢店に入っていきました。
すぐに事務所に案内され、きりっとした感じの女性社員の方に面接をしてもらいました。
すると「じゃぁ、早速!明日の午後3時からね!がんばってね!」と勢いよく肩をたたかれてしまいました。
体育会育ちの私は、条件反射的に「はいっ!」と答えてしまい、僕のマクドナルド人生の幕が上がることになったのです。

当時は、エンジ色に白いラインが入ったジャージ生地のスポーティーな感じのユニフォームでした。
ズボンのすそ上げをする為に家に持って帰り、着てみた姿を鏡に移した時にはたまらなく恥ずかしかったのですが「まぁ、どうせすぐに辞めるし…付き合いで少しだけ 働いてみるか」くらいの軽い気持ちでいました。
しかし、アルバイト初日に経験した衝撃的な出来事で、一瞬にしてその気持ちは180度方向転換させられてしまうのでした…。

<〜その2〜へ続きます>
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■鴨頭嘉人(かもがしらよしひと) 日本マクドナルド(株)でアルバイト4年、社員21年、 25年間サービス業の現場で 数々の業績と感動体験を積み上げる。 お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も最優秀コンサルタント。米国プレジデントアワード。 米国サークルオブエクセレンスと国内のみならずワールドワイドの表彰も 全て受賞する功績を残す。 2010年9月23日に現在のハッピーマイレージカンパニーを創立。 現在は世の中のサービスパーソンを元気にする活動"Happy Mileage"を推進する傍らで、講演家で全国での講演活動を精力的に行なっている。マクドナルドでの実体験に基づく著書『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わ­­った』を出版し発売初日にAmazonビシネス書ランキング1位を獲得。初版1万部だったが、発売2日目には増版が決定。現在も好評発売中。   ★ホームページ : http://kamogashira.com   ★Facebook(個人): https://www.facebook.com/yoshihito.kamogashira   ★Facebookページ : https://www.facebook.com/kamohappy   ★ブログ : http://kamogashira.com/?cat=3   ★鴨め〜る : https://www.agentmail.jp/form/pg/414/1/   ★話し方の学校 : http://www.hanashikata-school.com/ 鴨頭嘉人 著書:人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった  ⇒http://kamogashira.com/amazon/ Amazonランキング総合書籍2位獲得 Amazonランキングビジネス書1位獲得 内容:涙と感動にあふれたお店こそ、ボクの本当の学校だった――マクドナルドのアルバイト経験者は、これまで実に260万人。ごく普通の高校生でも「輝く人材」に大変身さ­­せる「マクドナルド流人材育成術」には、人を「やる気」にさせるための工夫が満載だった。お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、売上げ伸び率日本一の「三冠」を達成­し­た「最優秀店長」がその秘密を大公開! 炎の講演家!鴨頭嘉人 ▼▼鴨頭嘉人 セミナー・講演・研修スケジュールはコチラ▼▼ http://kamogashira.com/?page_id=3021 ▼▼企業研修・セミナー・講演ご依頼受付中!▼▼ https://www.agentmail.jp/form/pg/469/1/