『ハピネスの鬼』と『承認カウンター』

『承認』っていうのは、
行動しないとわからない領域なんです。

でも、行動したら絶対わかるから
行動させようって思ったんです。

2013年にハッピーマイレージカンパニーで
新しくやっている取り組みがあります!

それは、『承認カウンター』と言って

人数を測るのに使うようなカウンターを首にぶら下げて、

日常生活の中で誰かを承認したらカチカチって押していく
というプロジェクトです。
これをまずはうちの社員から始めます。
なんでこのプロジェクトをやろうと思ったかというと、、

そもそもハッピーマイレージのカードを渡すときは
もちろんそうなんですけど

カードを渡してないときでも、

「誰かを承認すること」って
起きてるなって・・・気づいたんですっ。
例えばエレベーターから降りて
掃除している人に「いつもありがとうございます」
とは伝えられても忙しそうでカードを渡せないとか、

あるいは、

先に乗ってる人が
何階ですか?って聞いてくれて
降りるときに「ありがとうございました」とだけは
伝えることができたとか。

街でティッシュを配っている方に「がんばってますね~」
って承認したりとか。

カードを渡せたかどうかに関わらず、
そういう細かい承認行動や細かいハピネス体験っていうのは
ものすごく日常に溢れているんです。

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でも、

実際にはそれに気づいている人と
気づいてない人がいると思いました。
実は、この気づきを得れば・・・
その時点で

『世の中にはありがとうが溢れている』
っていうことに気づけちゃうんです。
そして、さらに

「私って人との関わりのおかげで、
なんて豊かな人生、
豊かな日常を送らせていただいているんだろう!!」

っていう感謝の気持ちを感じることができます。
僕はハッピーマイレージの活動を始めてからの
2年間で・・・正直な話、相手がどう思うかではなく
嫌いな人がいなくなっちゃったんですね。

イライラすることもできなくなっちゃいましたっ。

その理由って何かというと知識でもなんでもなくて

日常の中で承認行動をたくさんしていたり、
細かなハピネス体験に気づいてるからなんです。
それこそ今では、

見知らぬ人に「おはようございます」って挨拶して
相手が挨拶を返してくれなくても
『ありがたい』って思うような状態に入っちゃってます。

完全に変な人ですね~!笑

最高に幸せなんですけどねっ♪

 

でも、それは特別なことじゃなくて

僕だけにできることじゃなくて

みんなもやれば気づけるし、
やればそうなれるって思っています。
でも、
みんながやるわけじゃないですよね。

いいって思っていても
色んな理由があって、
やらないことを選択する人がいるのも事実。
今までの僕は
『やらない人』に対して・・・

「それは鴨頭さん、あなただからできるんですよ」
っていう壁があるって気がついてから

極端にいえば、
『仕方がないな』って思っていました。
毎日承認行動をして・・・

毎日ありがとうを探して・・・

毎日世の中に愛が溢れてるってことを
感じる行動をやり続けている人が・・・

幸せになれないということは、もうありえない!!

僕は、その人の可能性を信じてなかった
ってことに気づいたんです。
でも、あるとき
このままじゃいけない!!

「僕には役割がある!変えよう!!」
と思うことがありました。
そして、

その人の心の中に壁があるなら、

僕は『その壁をぶち壊す破壊者』
になろうって思いました。
『 ハピネスの鬼』になろうと思いました。

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具体的に言うと、
その時点では承認することの価値を受け入れられない人に対して

『自分のペースでいいんじゃないの?』と優しい言葉をかけるのではなく
とにかく『やってみなさい』と言うことにしたんです。

『承認』っていうのは、
行動しないとわからない領域なんです。

でも、行動したら絶対わかるから
行動させようって思ったんです。

壁を乗り超えるサポートをしようと思ったんです。

「今は苦しくても・・・承認するのである」

「今は苦しくても・・・ありがとうを感じるのである」
という風に。

慣れていない人にとっては
急な上り坂かもしれませんが、

そこを頑張って登ってもらうサポートをする
『ハピネスの鬼』になろうと思いました。
まずはうちの社員で人体実験を行います!

承認カウンター、ハピネスカウンターというものを
首にぶらさげて、

毎日それを業務報告で上げて、

「今日は、25でした」とか

「 今月、現在368ハピネスです!!」

みたいな風にしようと思っています。

そして、
それをやることによって

うちの社員が実際にどうなるかを見て・・・

全人類に導入しようと言う狙いがあるのが
『承認カウンター』なのです。
『ハピネスの鬼』となる鴨頭に

ご注目くださいねっ!

このプロジェクトの進捗はまた報告しようと思っていますので
楽しみにしていてくださいっ。

ABOUTこの記事をかいた人

■鴨頭嘉人(かもがしらよしひと) 日本マクドナルド(株)でアルバイト4年、社員21年、 25年間サービス業の現場で 数々の業績と感動体験を積み上げる。 お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も最優秀コンサルタント。米国プレジデントアワード。 米国サークルオブエクセレンスと国内のみならずワールドワイドの表彰も 全て受賞する功績を残す。 2010年9月23日に現在のハッピーマイレージカンパニーを創立。 現在は世の中のサービスパーソンを元気にする活動"Happy Mileage"を推進する傍らで、講演家で全国での講演活動を精力的に行なっている。マクドナルドでの実体験に基づく著書『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わ­­った』を出版し発売初日にAmazonビシネス書ランキング1位を獲得。初版1万部だったが、発売2日目には増版が決定。現在も好評発売中。   ★ホームページ : http://kamogashira.com   ★Facebook(個人): https://www.facebook.com/yoshihito.kamogashira   ★Facebookページ : https://www.facebook.com/kamohappy   ★ブログ : http://kamogashira.com/?cat=3   ★鴨め〜る : https://www.agentmail.jp/form/pg/414/1/   ★話し方の学校 : http://www.hanashikata-school.com/ 鴨頭嘉人 著書:人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった  ⇒http://kamogashira.com/amazon/ Amazonランキング総合書籍2位獲得 Amazonランキングビジネス書1位獲得 内容:涙と感動にあふれたお店こそ、ボクの本当の学校だった――マクドナルドのアルバイト経験者は、これまで実に260万人。ごく普通の高校生でも「輝く人材」に大変身さ­­せる「マクドナルド流人材育成術」には、人を「やる気」にさせるための工夫が満載だった。お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、売上げ伸び率日本一の「三冠」を達成­し­た「最優秀店長」がその秘密を大公開! 炎の講演家!鴨頭嘉人 ▼▼鴨頭嘉人 セミナー・講演・研修スケジュールはコチラ▼▼ http://kamogashira.com/?page_id=3021 ▼▼企業研修・セミナー・講演ご依頼受付中!▼▼ https://www.agentmail.jp/form/pg/469/1/